{"id":13426,"date":"2024-09-10T12:39:16","date_gmt":"2024-09-10T12:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/cavalieriretail.com\/?post_type=cretail&p=13426"},"modified":"2024-09-10T12:54:42","modified_gmt":"2024-09-10T12:54:42","slug":"fare-newtorking-tra-farmacie-intervista-ad-arianna-furia","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/fare-newtorking-tra-farmacie-intervista-ad-arianna-furia\/","title":{"rendered":"Fare newtorking tra farmacie: intervista a Arianna Furia"},"content":{"rendered":"

Nel settore farmaceutico, il networking tra farmacie sta diventando essenziale per affrontare le sfide del mercato e garantire successo a lungo termine.<\/p>\n

In questa intervista, Arianna Furia<\/strong> – Membro del Management Board Customers & Channels Retail di PHOENIX Pharma Italia<\/a> – esplora i benefici di una partnership strategica con le farmacie, dalla condivisione di best practice all’affiliazione strategica. Viene evidenziato come il networking offra alle farmacie strumenti avanzati e supporto continuo, migliorando la competitivit\u00e0 e l’efficienza operativa. Inoltre, offre uno sguardo sulle competenze chiave per i farmacisti e le prospettive future del settore in Italia.<\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

Cosa significa fare networking tra le farmacie e quali sono i principali driver che lo alimentano?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Essere parte di un network offre l’accesso a best practice consolidate, formazione continua, supporto operativo e marketing centralizzato, tutti elementi che contribuiscono a migliorare l’efficienza della farmacia. Inoltre, la rete fornisce una piattaforma di collaborazione e scambio di conoscenze tra i farmacisti, permettendo di affrontare insieme le sfide del mercato e di adottare soluzioni innovative.<\/p>\n

Come si stanno evolvendo i modelli di networking tra farmacie in Italia?<\/strong><\/h3>\n

C\u2019\u00e8 una propensione ad aderire a modelli di affiliazione \u201cstrong\u201d che richiedono un coinvolgimento significativo da parte degli affiliati, ma offrono risorse e strumenti indispensabili. L\u2019affiliazione con il franchising, in particolare, aiuta le farmacie a navigare nel mercato in modo pi\u00f9 efficace, con l\u2019utilizzo di un Brand e un look & feel comparabile a quello di una catena retail, con un altissimo grado di gestione degli aspetti operativi, quali prezzi, promozioni ed esposizione dei prodotti. In questo modo si rafforza il vantaggio competitivo, una caratteristica distintiva che solo i network e i franchising pi\u00f9 solidi possono offrire, evidenziando quanto sia fondamentale essere parte di un sistema ben strutturato e supportato.<\/p>\n

Ci sono esempi di successo di farmacie private che hanno beneficiato dell’adesione a reti o consorzi di farmacie?<\/strong><\/h3>\n

Il modello di franchising lanciato inizialmente con il brand LloydsFarmacia ed ora rinnovato ed evoluto con il brand BENU Farmacia \u00e8 stato introdotto oltre dieci anni fa, dimostrandosi altamente efficace. Gli affiliati vantano risultati di rilievo, con molti di loro che gestiscono pi\u00f9 farmacie all’interno dello stesso franchising.<\/p>\n

Questo successo \u00e8 dovuto alla capacit\u00e0 di garantire una crescita a doppia cifra del fatturato nei primi anni, oltre a una gestione ottimizzata dello stock e a una consulenza costante da parte di farmacisti specializzati. Gli affiliati ricevono supporto per lo sviluppo di nuove competenze manageriali, migliorando ulteriormente la loro efficienza operativa. Posso affermare che i membri del nostro franchising ottengono, in alcuni casi, risultati superiori rispetto alle farmacie di propriet\u00e0, grazie alla loro mentalit\u00e0 imprenditoriale. Comprendono l’importanza di sfruttare appieno gli strumenti messi a disposizione e, una volta compresi i benefici concreti e tangibili, riescono a massimizzare il loro potenziale, raggiungendo notevoli vantaggi.<\/p>\n

In che modo la collaborazione tra farmacie private e grandi catene pu\u00f2 migliorare l’accesso e la qualit\u00e0 dei servizi per i clienti?<\/strong><\/h3>\n

PHOENIX Pharma Italia \u00e8 l’unico player che pu\u00f2 vantare un business model completo, gestendo le farmacie individuali, le affiliazioni, il franchising e le farmacie di propriet\u00e0. Abbiamo integrato competenze cruciali sia per il settore wholesale che retail. In questo contesto, vediamo la massima espressione della nostra offerta, poich\u00e9 nelle farmacie di propriet\u00e0 testiamo continuamente soluzioni per i nostri clienti, le affiniamo e poi le proponiamo, ovviamente con diversi livelli di offerta. Questo \u00e8 un vantaggio competitivo perch\u00e9, una volta che siamo sicuri dell’efficacia delle soluzioni, le includiamo nella nostra value proposition per il franchising e la nostra affiliazione Valore Salute.<\/p>\n

Un esempio pratico dei servizi che offriamo riguarda lo sviluppo di BENU Hub Salute, un progetto strategico per noi. Questo include servizi alla persona in farmacia, come la creazione di traffico, non solo tramite promozioni sui prodotti, ma anche attraverso lo sviluppo di servizi per la salute dei cittadini. Questo approccio garantisce l\u2019incremento degli ingressi in farmacia, indipendentemente dalle politiche di prezzo e sconto e con un contributo importante alla prevenzione e alla salute sui territori.<\/p>\n

Lavoriamo anche sull’automatizzazione, come nel sistema di riordino, che nelle farmacie di propriet\u00e0 \u00e8 completamente automatizzato. Questo sistema, ottimizzato e ora offerto gratuitamente alle farmacie in franchising, consente di risparmiare fino a un’ora e mezza al giorno, migliorando notevolmente la gestione del tempo in farmacia. Il che rappresenta un risultato sia dal punto di vista business che organizzativo, grazie alla sicurezza derivante dal fatto che queste soluzioni sono state testate e affinate nelle farmacie di propriet\u00e0. In Italia, siamo gli unici a presidiare tutta la filiera della farmacia, con una presenza di leadership sul mercato.<\/p>\n

Quali sono le competenze chiave che i farmacisti devono avere per avere successo nel networking?<\/strong><\/h3>\n

Chi entra a far parte di un franchising o di un network non perde la propria libert\u00e0. Al contrario, la mantiene ma con strumenti pi\u00f9 avanzati e potenti. La propensione imprenditoriale \u00e8 fondamentale per noi, cos\u00ec come lo \u00e8 per le persone che desiderano partecipare. \u00c8 importante perch\u00e9 c’\u00e8 uno scambio continuo e dinamico; nulla \u00e8 statico per noi. La collaborazione con i nostri partner \u00e8 una vera e propria partnership, che richiede la volont\u00e0 di contribuire attivamente. Siamo abituati al confronto e crediamo che da questo emerga sempre un miglioramento continuo.<\/p>\n

Quali sono le sue aspettative per il futuro del networking tra farmacie in Italia?<\/strong><\/h3>\n

Credo che assisteremo a un crescente movimento verso l’aggregazione e la crescita delle catene, con una propensione verso i network \u201cstrong\u201d dove il valore della proposta per i clienti \u00e8 evidente. \u00c8 chiaro che una farmacia da sola fatica a essere competitiva in un mercato che sta cambiando rapidamente e che vedr\u00e0 anche l’ingresso di nuovi attori provenienti da altri settori, come nel caso di Amazon, che ha annunciato l’intenzione di aprire una parafarmacia a Milano e che sicuramente porter\u00e0 nuove soluzioni nel settore. Far parte di un network importante, con competenze consolidate, consente di proteggere e focalizzarsi sulla farmacia, investendo nel suo ruolo imprescindibile. Infatti, anche la nostra strategia omnichannel, mira a rafforzare la farmacia come presidio fisico; reclutiamo online per portare i clienti in farmacia, creando traffico attraverso servizi e altre iniziative. Essere parte di un network consente di partecipare a una strategia ben definita e di contribuire attivamente al suo successo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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