{"id":8158,"date":"2017-12-04T13:11:20","date_gmt":"2017-12-04T13:11:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1076"},"modified":"2025-06-13T08:56:28","modified_gmt":"2025-06-13T08:56:28","slug":"lo-storydoing-del-fashion","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/lo-storydoing-del-fashion\/","title":{"rendered":"Lo storydoing del fashion"},"content":{"rendered":"<h6>A cura di Progettomenodue<\/h6>\n<p>La terra promessa di tutti i <a class=\"expresscurate_contentTags\" href=\"http:\/\/cavalieriretail.com\/tag_cretail\/fashion\/\">#fashion<\/a> lovers del pianeta ha un indirizzo ben preciso: Londra, 214 Oxford Street.<\/p>\n<h5>Negli ultimi quarant\u2019anni Topshop \u00e8 stato il tempio di ogni trend nato e morto nella moda. Garante della Cool Britannia way of life e osservatorio privilegiato dei cambiamenti di costume dei consumatori.<\/h5>\n<p>Resta da capire se, con la perdita di appeal da parte del negozio fisico, continuer\u00e0 a mantenere la sua corona.<\/p>\n<p>Gli ultimi dati registrano un meno 16%. Complice forse la Brexit e il momento d\u2019incertezza e trasformazione che il retail tradizionale sta attraversando. Ma non siamo qui per far le pulci sul suo fatturato, bens\u00ec per analizzare le sue strategie di comunicazione e, in questo, bisogna dire che il marchio non si \u00e8 mai risparmiato.<\/p>\n<p>Anzi.<\/p>\n<p>Sui suoi front stores \u00e8 come se campeggiasse un\u2019enorme scritta al neon: <em>Let me entertain you<\/em>. Il tempo medio di permanenza nel suo flagship \u00e8 di ben due ore e quindici minuti, con un footfall giornaliero di 30000 persone. Che cosa ha quindi di cos\u00ec speciale da essere considerato il benchmarker del fast fashion?<\/p>\n<h5>Topshop, \u00e8 inutile dirlo, arriva sempre prima.<\/h5>\n<p>La velocit\u00e0 con cui riesce a captare i trend, interpretarli e comunicarli gli ha permesso negli anni di creare forme di dialogo sempre nuove, originali e vincenti, prese poi a modello dai suoi competitors. Gi\u00e0 pi\u00f9 di vent\u2019anni fa cap\u00ec l\u2019importanza del blocco manichini all\u2019ingresso del punto vendita: una schiera di 6\/8 modelli, con styling e trucco perfetti, cambiati ciclicamente, per mostrare le ultime novit\u00e0 ed enfatizzare un particolare <em>mood<\/em>.<\/p>\n<p>Zara ha poi adottato questo sistema e, a ruota, tutti gli altri.<\/p>\n<p>Da qui ne \u00e8 passata di acqua sotto i ponti ma il <em>concetto di entertainment<\/em> non viene mai dimenticato. Da alcuni tradotto come <strong>gamification marketing<\/strong>, ossia la capacit\u00e0 di coinvolgere il proprio target rendendo ludico il momento dell\u2019acquisto. A Halloween per esempio. Come celebrarlo se non con l\u2019hit show del momento, ovvero Stranger Things?<\/p>\n<p>Per i non abbonati di Netflix si tratta di una serie tv ambientata negli anni Ottanta che racconta le vicende di un gruppo di ragazzini alle prese col paranormale. In contemporanea con l\u2019uscita della seconda stagione, Topshop lancia una collezione speciale di t-shirt e accessori ispirati alla serie. Il tutto raccontato in ogni angolo del negozio. Il consumatore viene letteralmente catapultato in una dimensione parallela: dalla vetrina interattiva dove ognuno poteva testare i propri poteri telecinetici esattamente come la protagonista Eleven, alla riproduzione degli armadietti della Hawkins High School, agli arcade come Space Invaders, funzionanti e ad uso gratuito. Teenagers e fan della serie hanno fatto ore di coda sotto la pioggia pur di riuscire a immergersi in quelle atmosfere: paradossalmente il prodotto in s\u00e9 diventa secondario. Importante era s\u00ec avere una di quelle magliette ma ancora pi\u00f9 importante era riuscire a vivere quel determinato <em>vibe<\/em>.<\/p>\n<p>Topshop si \u00e8, infatti, reso conto che si sta passando dal concetto di \u00a0<em>storytelling<\/em> a quello di <em>storymaking<\/em>: l\u2019utente vuole essere sempre pi\u00f9 parte attiva all\u2019interno del processo. Non \u00e8 pi\u00f9 un semplice fruitore ma partecipa alla formazione del racconto.<\/p>\n<p>Nel settembre 2013, in occasione della sua sfilata alla fashion week londinese, trasmessa in live streaming, ha dato la possibilit\u00e0 di comprare all\u2019istante fino a sei pezzi dei capi in passerella. Era anche possibile sceglierne i colori e riceverli in sei settimane, ben due mesi prima dell\u2019arrivo programmato in negozio.<\/p>\n<p>Non ci dilunghiamo poi su tutti i servizi aggiuntivi proposti per aumentare la piacevolezza dello shopping: pause ristoro, servizio di personal shopper, postazioni di nail art, sartoria. Sembrano quasi strumenti da medioevo se paragonati con la realt\u00e0 aumentata che ha animato l\u2019apertura della stagione estiva. Con gli appositi occhiali si poteva fare un giro da brivido su uno scivolo d\u2019acqua virtuale che percorreva le vie centrali di Londra.<\/p>\n<p>Per enfatizzare il tema del parco acquatico hanno chiamato il <strong>Milk Train Caf\u00e8<\/strong>, famoso a Londra per i suoi gelati a base di cotton candy e colori pastello, decisamente Instagram-like. E per stimolare anche l\u2019olfatto sono stati sistemati dei vaporizzatori per diffondere il tipico profumo della crema solare.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 il coniglio nel cappello di Topshop resta la voglia di divertimento.<\/p>\n<h5>La vita, di per s\u00e9, \u00e8 gi\u00e0 abbastanza complicata e allora perch\u00e9 dovremmo rinunciare a comprare un abito trendy, dal prezzo accessibile, trascorrendo soprattutto due ore in allegria?<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span>Foto di Pavlo Luchkovski: https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/foto\/vestiti-appesi-in-negozio-338027\/<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi quarant\u2019anni Topshop \u00e8 stato il tempio di ogni trend nato e morto nella moda. 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