{"id":8164,"date":"2017-12-27T14:30:32","date_gmt":"2017-12-27T14:30:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1135"},"modified":"2025-06-13T09:10:52","modified_gmt":"2025-06-13T09:10:52","slug":"caso-brooks-brothers","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/caso-brooks-brothers\/","title":{"rendered":"Il caso Brooks Brothers"},"content":{"rendered":"<h6>a cura di Michela Turco<\/h6>\n<h5>Nel mondo del retail il confronto con il digital diventa ogni anno sempre pi\u00f9 inevitabile.<\/h5>\n<p>Attualmente l\u201982% dei retailer italiani ha gi\u00e0 in corso progetti di trasformazione digitale (di questi il 22% \u00e8 appena entrato in questo campo e il 9% ne sta pianificando a breve l\u2019ingresso<strong>*<\/strong>), tuttavia molti di loro non riescono ancora a costruire e a gestire in modo ottimale una strategia di vendita omnichannel (vendita fisica pi\u00f9 online) e a farne le spese \u00e8 soprattutto il punto vendita, che si trova di fronte ad una temporanea crisi d\u2019identit\u00e0.<\/p>\n<p>Su questo tema analizziamo la proposta di Brooks Brothers, storico brand americano fondato a New York nel 1818 specializzato nel pr\u00eat-\u00e0-porter maschile con oltre 600 negozi monomarca nel mondo, un fatturato di oltre 1,1 miliardi di dollari e tanti clienti prestigiosi (fra cui molti inquilini della Casa Bianca).<\/p>\n<p>Il dato di base dal quale partire \u00e8 la conferma che ormai nel mondo della moda e del lusso l\u201980% dei consumatori si informa online sui prodotti prima di recarsi nei negozi.<\/p>\n<p>La soluzione proposta da Brooks Brothers si articola su 2 punti chiave: il primo \u00e8 la conversione dei punti vendita allontanandosi sempre pi\u00f9 da format di grandi dimensioni come il department store e convergendo verso format dalle dimensioni pi\u00f9 contenute, simili a degli showroom da modellare attorno ai contenuti emozionali e ai valori che il brand vuole comunicare; il secondo \u00a0punto \u00e8 la trasformazione del ruolo del sales assistant verso quello di un vero e proprio consulente ed esperto, capace di dare quel valore aggiunto al brand, raccontandone la storia, l\u2019esperienza, la qualit\u00e0 delle materie prime e dei processi di lavorazione.<\/p>\n<p>Brooks Brothers rassicura infine gli altri players del mondo del lusso e della moda, affermando con un sussulto d\u2019orgoglio che un rapporto diretto e non mediato fra persone sia ancora un elemento determinante nell\u2019orientare una decisione d\u2019acquisto e quindi, chi come loro ha 200 anni di esperienza, non pu\u00f2 non essere bravo nel farlo.<\/p>\n<p>Una risposta concreta, pertanto, da parte di un retailer tradizionale che suggerisce un percorso di evoluzione e non di rivoluzione per il punto vendita partendo dalla convinzione che l\u2019e-commerce che non potr\u00e0 mai trasmettere le medesime sensazioni date dal negozio fisico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>*<\/em><em>= ricerca di\u00a0<strong>Microsoft<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0<strong>Retail Institute<\/strong>\u00a0\u201cdigital difference in retail\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span>Foto di lucas souza: https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/foto\/giacca-blu-2767159\/<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel mondo del retail il confronto con il digital diventa ogni anno sempre pi\u00f9 inevitabile. 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