{"id":8181,"date":"2018-03-14T08:52:36","date_gmt":"2018-03-14T08:52:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1271"},"modified":"2025-06-13T09:39:51","modified_gmt":"2025-06-13T09:39:51","slug":"starbucks-reserve-roastery","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/starbucks-reserve-roastery\/","title":{"rendered":"Starbucks Reserve Roastery"},"content":{"rendered":"
a cura di Michela Turco<\/h6>\n
ll web, da solo, non basta! Il fisico rimane ancora il luogo dove si preferisce acquistare,\u00a0quando offre un’esperienza di acquisito coinvolgente e al passo con le aspettative del consumatore.<\/h5>\n

A differenza del digitale, il retail fisico ha il vantaggio di poter contare sulla fisicit\u00e0\u00a0e dunque sulle possibili interazioni con i prodotti e le persone per suscitare emozioni e sentimenti.<\/p>\n

Il design<\/strong> e l\u2019architettura<\/strong> in store<\/strong> sono elementi che accentuano l\u2019esperienza di scoperta<\/strong> e la comprensione dei valori del brand<\/strong>.<\/h5>\n

L\u2019unicit\u00e0 dello spazio \u00e8 essenziale, deve catturare il consumatore e saper comunicare un particolare lifestyle e un insieme di valori in cui il consumatore possa riconoscersi.<\/p>\n

Il retail design ha, infatti, lo scopo di umanizzare gli spazi fisici, costruendo, arrichendo e incoraggiando nuovi rituali e nuove esperienze \u00a0che possano determinare una forte identit\u00e0 del brand.\u00a0Il sistema di relazione con il cliente deve essere multicanale e multisensoriale: il consumatore viene coinvolto in un\u2019esperienza a 360\u00b0, partendo dall\u2019architettura del luogo, ai servizi offerti alla comunicazione.<\/p>\n

Un esempio in cui l\u2019Experience design la fa da padrone \u00e8 \u00a0il nuovo concept store di Starbucks. I piani aziendali prevedevano un centinaio di aperture dedicate esclusivamente alle linee Reserve, tra cui Milano. Il nuovo format \u00e8 dedicato alla torrefazione <\/strong>e all\u2019educazione al buon caff\u00e8<\/strong>. Starbucks ha cos\u00ec pensato di riformulare la Coffee Experience attraverso un nuovo studio del design in store,<\/strong> al fine di creare un\u2019esperienza unica per il consumatore. Si tratta di uno store premium<\/strong> focalizzato sull\u2019esperienza nel core business dell\u2019azienda: il caff\u00e8.\u00a0 Una tasting room e uno spazio riservato alla torrefazione permettono al cliente di immergersi nel processo di lavorazione.<\/p>\n

Nella parte di Experience Bar i clienti possono approfondire e degustare le varie miscele di torrefazione.<\/p>\n

L\u2019arma vincente degli store fisici, prendendo spunto da quanto fatto da Starbucks, sar\u00e0 quella di realizzare un\u2019esperienza immersiva per il cliente, che coinvolga i 5 sensi e lo renda partecipe di quali sono i processi produttivi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Foto di Chevanon Photography: https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/foto\/primo-piano-della-tazza-di-caffe-324028\/<\/span><\/p>\n

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