{"id":8199,"date":"2018-05-18T11:29:06","date_gmt":"2018-05-18T11:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1427"},"modified":"2025-06-13T10:12:57","modified_gmt":"2025-06-13T10:12:57","slug":"costruire-legami-profondi-con-il-dna-aziendale","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/costruire-legami-profondi-con-il-dna-aziendale\/","title":{"rendered":"Costruire legami profondi con il DNA aziendale"},"content":{"rendered":"<h6>a cura di mauro Minniti<\/h6>\n<h5>Siamo nell\u2019era del cliente, l\u2019epoca in cui non sono pi\u00f9 le imprese a poter stabilire con piani industriali pi\u00f9 o meno rigidi il proprio destino. Il futuro \u00e8 in mano ai consumatori che possono decidere, con il proprio comportamento d\u2019acquisto, il destino dei Marchi.<\/h5>\n<p>\u00c8 una sfida davvero importante quella che aspetta imprenditori e manager, nel dover decidere come pianificare investimenti, scarsi per definizione. Migliorare il prodotto, le sue caratteristiche tecniche, oppure investire in <strong>notoriet\u00e0 del marchio<\/strong>, oppure sulla cosiddetta \u201c<strong>customer Experience<\/strong>\u201d, sono solo alcune scelte che Direttori Marketing e Amministratori Delegati hanno la responsabilit\u00e0 di compiere.<\/p>\n<h5>In questo scenario, si deve tenere presente che i marchi italiani pi\u00f9 famosi e riconosciuti nel mondo sono il frutto dell\u2019ondata imprenditoriale degli ultimi 50 anni, dove la generazione di grandi capitani d\u2019azienda che hanno creato questi successi sono gli imprenditori stessi che hanno fatto nascere l\u2019impresa e che oggi ancora spesso controllano.<\/h5>\n<p>Pensiamo ad uno dei Brand che portano l\u2019Italianit\u00e0 nel mondo, che ci fanno sentire orgogliosi di essere italiani, quello creato da <strong>Giorgio Armani<\/strong>. \u00c8 un marchio che rappresenta il lusso e lo stile Made in Italy con particolare focus sulla <strong>personalizzazion<\/strong>e. Questa caratteristica investe anche il <strong>canale online<\/strong> dove il cliente ritrova il valore dell&#8217;eleganza nel design del sito, nel servizio di assistenza immediato e nel supporto per individuare con semplicit\u00e0 le taglie. Idea di esperienza che fornisce\u00a0ai clienti un <strong>lusso personalizzato<\/strong>, basato sul gusto del &#8216;<strong>fatto a mano<\/strong>&#8216;, orgoglio dell&#8217;<strong>artigianalit\u00e0 italiana<\/strong>, con uno stile che va oltre le mode, \u00e8 la <strong>mission<\/strong> di Armani, certamente tutta incentrata nella persona del fondatore che ne rappresenta e porta avanti i valori.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1428\" src=\"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/o-GIORGIO-ARMANI-ROMA-facebook-e1419848299773-750x400.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>Altra azienda di grandissimo successo \u00e8 <strong>Geox<\/strong>, leader italiano e terzo operatore mondiale nel segmento <strong>brown shoes<\/strong> del settore calzaturiero, specializzata nella progettazione e produzione di calzature e abbigliamento ad alti livelli di qualit\u00e0, performance e comfort. <strong>Oltre a Geox Respira\u00ae<\/strong>\u00a0la tecnologia che, pur mantenendo la totale impermeabilit\u00e0, consente di mantenere costante la temperatura del piede grazie<br \/>\na una membrana in grado di far traspirare la suola (in gomma o cuoio), l&#8217;azienda vanta <strong>35 brevetti depositati dalla sua fondazione fino ad oggi<\/strong>, cui si aggiungono dieci domande di brevetto presentate di recente e oggi in attesa di registrazione. Al centro della mission di Geox sono da sempre il <strong>comfort<\/strong> e il <strong>benessere del cliente<\/strong>, garantiti anche attraverso un continuo miglioramento della Customer Experience. Sul sito web geox.com, <strong>informazioni chiare e dettagliate<\/strong> accompagnano il cliente attraverso tutte le fasi del processo di acquisto: dalla ricerca e selezione del prodotto pi\u00f9 adatto alle sue esigenze, fino alla consegna a domicilio o al ritiro presso il punto vendita pi\u00f9 vicino (<strong>Click &amp; Collect<\/strong>), o all&#8217;eventuale restituzione del prodotto.<\/p>\n<h5>Queste, come molte altre di successo, sono aziende che vivono e crescono sull\u2019onda creativa e progettuale del \u201cpadre fondatore\u201d, che ne rappresenta di fatto l\u2019anima ed il motore.<\/h5>\n<p>Bello poter pensare ad esempi di aziende italiane come <strong>Mazzei<\/strong>, produttori di Chianti da 24 generazioni, che dalla fine del 1300 continuano a produrre con passione qualit\u00e0 riconosciuta nel mondo.<\/p>\n<p>I manager che accompagnano questi imprenditori hanno una sfida importante:<\/p>\n<h5>portare innovazione, anche in campo digitale ma non solo in quell\u2019ambito, immedesimandosi nei valori identitari e nel Dna dell\u2019azienda, costruendo legami profondi con essa anche se non l\u2019hanno vista nascere, costruendo una simbiosi profonda con le nuove generazioni che saranno chiamate nel corso del passaggio generazionale.<\/h5>\n<p>Solo cos\u00ec potremo evitare che veri e propri gioielli imprenditoriali del nostro paese, finiscano nell\u2019orbita di multinazionali la cui identit\u00e0 far\u00e0 necessariamente perdere quel genuino e sincero spirito di marchio italiano.<\/p>\n<p><span>Foto di Google DeepMind: https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/foto\/18069424\/<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I manager che accompagnano questi imprenditori dovranno immedesimarsi nei valori identitari e nel Dna 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