{"id":8215,"date":"2018-07-11T10:23:52","date_gmt":"2018-07-11T08:23:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1568"},"modified":"2025-06-16T12:10:46","modified_gmt":"2025-06-16T12:10:46","slug":"benvenuti-nellera-dei-network-markets","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/benvenuti-nellera-dei-network-markets\/","title":{"rendered":"Benvenuti nell&#8217;era dei network"},"content":{"rendered":"<h6>a cura di davide Pellegrini<\/h6>\n<h5>Perch\u00e9 \u00e8 importante tenere sotto controllo il mondo dei servizi digitali e, soprattutto, perch\u00e9 non possiamo liquidare in modo semplicistico la vicenda costringendo le tante forme di innovazione del momento in una serie di classificazioni e categorie come sharing economy, economy on demand e via dicendo?<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Punto primo, va detto che il momento non \u00e8\u00a0mai stato cos\u00ec complesso. Da un lato i mutamenti della struttura sociale stanno portando\u00a0l\u2019economia di mercato a una forte contaminazione con la vita quotidiana. Comportamenti, usi e costumi diventano approcci all\u2019acquisto e al\u00a0consumo dei prodotti.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La componente\u00a0aspirazione degli anni\u00a0\u2018 50-\u201960 \u00e8 stata sostituita da un altro insieme di simboli in cui l\u2019intelligenza collettiva e il\u00a0comportamento emergente delle masse trova\u00a0riscontro nel dialogo offerto dalle reti, che sono il vero strumento di potere nella costruzione di un\u2019opinione comune, anche rispetto all\u2019identit\u00e0 di un\u2019azienda e alla\u00a0qualit\u00e0 dei suoi prodotti.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>L\u2019avvento delle grandi piattaforme di digital retail, il forte\u00a0orientamento del\u00a0mondo commerciale verso i network markets sono un riflesso fedele, aumentato all\u2019ennesima potenza, delle continue interazioni tra utenti, con qualche importante novit\u00e0.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La convergenza sempre\u00a0pi\u00f9 forte di small e big data, ad\u00a0esempio, come dimostra il fatto che oggi una piattaforma, da quelle per l\u2019entertainment come Facebook agli\u00a0ipermercati digitali come Amazon, sia in grado di manipolare dati\u00a0sensibili di assoluta ed\u00a0esclusiva importanza e, nonostante i tentativi di\u00a0protezione della privacy (il GDPR va in questa\u00a0direzione), possa profilare al massimo grado di efficacia i gusti, le necessit\u00e0 e le abitudini\u00a0d\u2019acquisto di utenti e\u00a0consumatori.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Siamo nell\u2019epoca degli\u00a0algoritmi, chi inventa la stringa di codice pi\u00f9 intelligente vince.<\/h5>\n<div>Va bene, ma non pu\u00f2\u00a0certo bastare. Gli altri elementi sono il prodotto e la distribuzione. Fermiamoci a fare un\u00a0ragionamento.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Perch\u00e9 un servizio di digital retail possa crescere e funzionare c\u2019\u00e8 bisogno dei\u00a0prodotti e, prima\u00a0ancora che oggetti tangibili e deperibili, i prodotti nell\u2019epoca della smaterializzazione\u00a0digitale sono\u00a0contenuti e narrazioni, vetrine di\u00a0simboli e archetipi.<\/div>\n<div>Eh s\u00ec, se non abbiamo la stessa\u00a0capacit\u00e0 di attrazione di nicchie di mercato e di vendors di varia entit\u00e0 e genere che ha Amazon, toccher\u00e0 lavorare davvero sodo per rendere appetibili le nostre offerte.<\/div>\n<h5>Storytelling per le\u00a0strategie di comunicazione e data storytelling per l\u2019approccio analitico di interpretazione dei dati, delle proiezioni e dei\u00a0comportamenti degli\u00a0utenti sono gli ingredienti che in un\u2019azienda sana e competitiva non possono e non devono mancare.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div><\/div>\n<div>Nell\u2019ecosistema dialogico e di conversazione del web, i piccoli hanno la possibilit\u00e0 di\u00a0emergere solo se si affidano all\u2019invenzione di contenuti\u00a0interessanti, intelligenti, coinvolgenti. Ecco perch\u00e9, nel prospetto delle professioni del futuro non pu\u00f2 venir meno il <em>design dei contenuti,<\/em> un mestiere che non ha pi\u00f9 molto a che fare con la\u00a0tradizionale creativit\u00e0 di un\u2019agenzia pubblicitaria. Piuttosto si parla di un <em>approccio\u00a0curatoriale<\/em>, da profondi conoscitori degli argomenti trattati.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>L\u2019altro aspetto \u00e8, inutile\u00a0negarlo, la distribuzione. <i>Chi riesce a rendere il delivery l\u2019asset di valore della propria\u00a0organizzazione vince<\/i>. Lo pensa davvero Davide Cavalieri, da 30 anni uno dei massimi esperti del mondo\u00a0retail. La puntualit\u00e0, l\u2019affidabilit\u00e0, la velocit\u00e0 e il risparmio sono componenti\u00a0imprescindibili della distribuzione.<\/div>\n<div>E non \u00e8 vero che solo Amazon riesca in questa mirabile impresa, come dimostra la storia di realt\u00e0 come iCarry, piattaforma di delivery fondata nel 2015 e che ha da subito dichiarato la sua appartenenza al\u00a0settore della sharing economy, cos\u00ec come nel tempo e pi\u00f9 nello\u00a0specifico del settore food design hanno fatto Foodora, Moovenda, Just Eat e altre. In questo caso il wireframe, il modello organizzativo rappresenta il vero algoritmo che rende funzionale un servizio e lo porta al successo. Ma, sempre come ricorda Davide Cavalieri, <em>non \u00e8 ancora il momento per la sparizione delle offerte\u00a0tradizionali<\/em>.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Negozi fisici, ristoranti, alberghi, per quanto possano trovare nel digital un potente strumento di risonanza del propri business, hanno ancora bisogno dell\u2019esperienza fisica come\u00a0traino. Ed eccoci dunque, all\u2019ultimo punto.<\/div>\n<h5>L\u2019omnichannel, l\u2019integrazione tra fisico e digitale e l\u2019interazione tra media e circuiti diversi ma\u00a0tutti, comunque, con l\u2019obiettivo di dialogare e fidelizzare l\u2019utente. Il futuro \u00e8 segnato, bisogna solo seguire la linea.<\/h5>\n<p><span>Foto di Pixabay from Pexels<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comportamenti, usi e costumi diventano approcci all\u2019acquisto e al\u00a0consumo dei prodotti. 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