Questa rivoluzione ha portato grandi cambiamenti nell\u2019economia e nella vita quotidiana, influenzando anche le abitudini delle persone e in molti vedono questo cambiamento come un\u2019opportunit\u00e0 ma anche come una minaccia. Il punto sta nella logica di sapere seguire questa trasformazione digitale a proprio vantaggio, avendo la lungimiranza e l\u2019oculatezza di cavalcare questo paradigma che ha portato ad una crisi dei sistemi tradizionali per seguire le nuove innovazioni tecnologiche. Io personalmente spero che ognuno possa raccogliere questo cambiamento come una sfida al sapersi rinnovare e a rispondere ai grandi player internazionali che hanno saputo costruire le proprie fortune proprio sul mondo dei servizi digitali. La soluzione migliore credo la si possa trovare in un dialogo tra il pubblico e il privato, al fine di salvaguardare chi ha difficolt\u00e0 a seguire questa rivoluzione e allo stesso tempo a favorire gli innovatori che intendono inseguire questa rivoluzione con rinnovato entusiasmo.<\/p>\n
2 – Parliamo di delivery. Amazon ha anticipato da tempo il trend, affermando per bocca del suo fondatore Jeff Bezos che la supremazia delle imprese si sarebbe giocata sul versante della reale efficienza ed efficacia del servizio di distribuzione. Al di l\u00e0, per\u00f2, del Prime e di tanti altri strumenti volti a migliorare l\u2019esperienza d\u2019acquisto \u00e8 un fatto che molto dipenda dalla fidelizzazione dell\u2019utente, dalle strategie di persuasion e dalla capacit\u00e0 di avere un profilo degli utenti. Che ruolo avranno i Big Data?<\/strong><\/p>\n Amazon rappresenta forse al meglio l\u2019espressione proprio di come il mondo del digitale sia il futuro e di come si possa basare la crescita della propria impresa grazie all\u2019avvento delle nuove tecnologie. La strategia da loro applicata fino ad oggi si \u00e8 dimostrata vincente. I numeri dimostrano ampliamente questa mia affermazione e per il futuro sembrano destinanti a crescere sempre di pi\u00f9. Sul tema Big Data \u00e8 importante fare una precisazione sulla definizione del termine. La traduzione grandi dati o grossi dati, infatti, fa pensare all\u2019enorme quantit\u00e0 di dati oggi disponibili in diversi settori e che per rivoluzione Big Data si intendono le opportunit\u00e0 oggi disponibili di avere tante informazioni al servizio business. Questa conclusione \u00e8 vera solo in minima parte perch\u00e9 esistono settori dove i dati non sono sempre disponibili a tutti e non vengono sempre condivisi. L\u2019effettiva quantit\u00e0 di dati oggi generati \u00e8 enorme, dai telefoni, alle carte di credito usate per gli acquisti, dalla televisione ai computer e cos\u00ec via. La vera rivoluzione parlando di Big Data \u00e8 la capacit\u00e0 di usare tutti queste informazioni per elaborare, analizzare e trovare riscontri oggettivi su diverse tematiche con algoritmi capaci di trattare cos\u00ec tante variabili in poco tempo e con poche risorse computazionali. Il loro ruolo sar\u00e0 di primaria importanza per il futuro specialmente con la crescita dei servizi digitali in tutto il mondo.<\/p>\n 3 – Ti sei occupato per molto tempo di start up digitali. Con iCarry hai toccato il mondo del delivery e ora con un prestigioso incarico istituzionale, come presidente dell\u2019ANGI, stai da tempo promuovendo la cultura dell\u2019innovazione nel paese. Ti chiedo, perch\u00e9 start up milionarie (pochi giorni fa \u00e8 stato il caso di Mosaicoon), in Italia non riescono a stare sul mercato. Siamo davvero cos\u00ec lontani dalla strategia dell\u2019Unicorno?<\/strong><\/p>\n Il mio impegno in iCarry fin dal giorno della sua nascita ad oggi \u00e8 stato, e sempre sar\u00e0, dedicato alla crescita e allo sviluppo della mia impresa innovativa. Tuttavia non mi era sufficiente come unica sfida all\u2019interno dello straordinario mondo dell\u2019innovazione. Cosi con il mio ruolo di presidente dell\u2019ANGI \u2013 Associazione Nazionale Giovani Innovatori, mi \u00e8 permesso dare un contributo importante e concreto a favore dell\u2019ecosistema italiano diffondendo il tema della cultura dell\u2019innovazione in ognuna delle sue forme, a fianco dei diversi partner istituzionali nazionale ed europei che hanno sottoscritto il nostro manifesto e che si impegnano per sostenerci a favore dei giovani e del mondo innovazione. Sul caso Mosaicoon, mi \u00e8 dispiaciuto molto per il loro epilogo, specialmente dopo l\u2019impegno e la professionalit\u00e0 con cui avevano lavorato. Credo che la difficolt\u00e0 maggiore per riuscire davvero a raggiungere le vette pi\u00f9 alte per le nostre startup, sia di raggiungere il livello di attrazione di investimenti che hanno paesi con Francia o UK. Senza sottovalutare le competenze che i nostri giovani devono necessariamente possedere per poterla lanciare la loro idea d\u2019impresa.<\/p>\n <\/p>\n 4 – Parliamo di mercato. Cosa pensi della convergenza tra mondo fisico e mondo digitale. Ormai non credo riguardi solo il retail. Questi due elementi combinati assieme sembrano essere la ricetta per il futuro. Ti chiedo, l\u2019Omnichannel ci salver\u00e0?<\/strong><\/p>\n Credo che il marketing omnichannel, con la sua peculiarit\u00e0 di orchestrare in un\u2019unica regia le interazioni del cliente con il brand, automatizzando le interazioni attraverso tutti i canali di contatto disponibili, se dotato di una strategia ben pianificata, possano portare dei benefici importanti per le aziende, valorizzando la loro posizione sul mercato e rendendole pi\u00f9 competitive rispetto alle altre concorrenti. Secondo alcuni dati che ho avuto modo di analizzare, si evince un\u2019ottima propensione a questa tecnica innovativa: il 35% delle aziende dichiara di farne gi\u00e0 uso, mentre il 27% esprime invece la volont\u00e0 di integrarlo nella propria strategia.<\/p>\n Pi\u00f9 del 70% pensa invece che sia un fattore strategico critico e cruciale, con l\u2019aspettativa di aumentare i propri ricavi proprio grazie alla gestione integrata dei canali.<\/p>\n \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" I servizi digitali hanno cambiato per sempre la fisionomia del mondo della produzione e del consumo. 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