{"id":8238,"date":"2018-11-30T10:30:47","date_gmt":"2018-11-30T08:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1853"},"modified":"2025-06-17T12:57:22","modified_gmt":"2025-06-17T12:57:22","slug":"il-design-delle-emozioni","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/il-design-delle-emozioni\/","title":{"rendered":"Il design delle emozioni. Come un brand pu\u00f2 migliorarsi"},"content":{"rendered":"<h6>a cura di Progettomenodue<\/h6>\n<h5><span style=\"color: #000000;\">Corsi di life coaching, post Instagram con frasi ispirazionali, playlist musicali create ad hoc per lavorare al massimo.<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ultimamente, assistiamo ad un vero e proprio boom di <a class=\"expresscurate_contentTags\" href=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/tag_cretail\/strumenti\/\">#strumenti<\/a> che ci spingono a motivarci e a fare meglio. Complice, forse, la perdita di tante certezze nell\u2019ultimo decennio e l\u2019avere a che fare con un mondo tutto nuovo, globale e connesso, che ha impattato in tanti aspetti della nostra vita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L\u2019autorealizzazione non \u00e8 per\u00f2 un concetto last minute: <em>gi\u00e0 nel 1954 lo psicologo Abraham Maslow aveva delineato la piramide dei bisogni, ossia i principali motori che spingono l\u2019uomo all\u2019azione, dividendoli tra quelli puramente fisiologi posti alla base e quelli pi\u00f9 \u201cnobili\u201d.<\/em><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">In cima ad essa, c\u2019\u00e8 appunto la <strong>realizzazione del proprio potenziale<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ma il design pu\u00f2 essere emozionale e coinvolgente? Pu\u00f2 un brand essere in grado di spingere i propri clienti a migliorarsi?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dall\u2019iconico <strong>Just do it<\/strong> di Nike, che ne ha fatto una filosofia di azienda e di vita, oggi volere \u00e8 potere sembra essere diventato un mantra costante per tutti.<\/span><\/p>\n<h5><span style=\"color: #000000;\">Wgsn, societ\u00e0 leader in analisi e previsioni di trend futuri, mette in evidenza una evoluzione del consumo, sostenendo che entro il 2020 il marketing tradizionale, le strutture aziendali classiche e il consumo di massa verranno abbandonati.<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La consapevolezza di ascoltare nuove voci, la formazione di una societ\u00e0 dove i bisogni emozionali saranno sempre pi\u00f9 importanti, la possibilit\u00e0 di introdurre un\u2019anima nella tecnologia e il potere della generazione Z (nati tra il 1995 e il 2010) produrranno un <strong>cambiamento collettivo<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h5><span style=\"color: #000000;\">Nella pratica, questo bisogno di sentirsi coinvolti in un disegno pi\u00f9 ampio, proiettato al miglioramento, trova espressione nel <strong>design partecipativo<\/strong> o <strong>co- design<\/strong>.<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nato nei paesi scandinavi alla fine degli anni Sessanta, \u00e8 un approccio di progettazione che chiama in causa tutti i partecipanti al progetto per arrivare a ideare qualcosa di veramente utile, coinvolgente e fruibile.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Anche se in Italia questa forma mentis \u00e8 ancora in fase di incubazione, si assiste progressivamente ad un orientamento verso questo approccio, soprattutto a livello urbanistico e di riqualificazione di quartieri: <strong>architetti che lavorano a braccetto con associazioni del territorio<\/strong>, <strong>artisti locali che ridanno linfa a luoghi semiabbandonati,<\/strong> <strong>semplici cittadini che aprono le porte delle proprie case per fare network<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ne \u00e8 un bell\u2019esempio il lavoro fatto a Padova da un gruppo di giovani creativi che hanno ideato su Facebook la pagina di<strong> Arcellatown<\/strong>, dedicata al quartiere patavino considerato spesso problematico e critico.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">Con tanto di logo, play off e post giornalieri sui tesori nascosti del quartiere, nel giro di pochi anni ha portato una ventata di novit\u00e0 e di fermento in un luogo dato per spacciato.<\/span><br \/>\n<em><span style=\"color: #000000;\">Eventi, mostre, nuovi spazi di aggregazioni, rinascita di commerci, piste ciclabili.<\/span><\/em><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">Centrando l\u2019obiettivo di riuscire a risvegliare una comunit\u00e0 assopita e dargli una voce consapevole e fiera di riappropriarsi dei propri spazi.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1856\" src=\"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/arcellatown_foto-giacomel-770x335.png\" alt=\"\" width=\"770\" height=\"335\" \/><\/p>\n<h5><span style=\"color: #000000;\">Nell\u2019ambito della progettazione, un altro aspetto innovativo \u00e8 legato all\u2019utilizzo della gamification.<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Una volta individuato il target, lo scopo di questa tecnica \u00e8 riuscire ad attivarlo, facendogli compiere delle azioni che provocano un maggior coinvolgimento e divertimento.<\/span><br \/>\n<em><span style=\"color: #000000;\">Il fine \u00e8 infatti quello di proporre un prodotto facendo leva sulle emozioni e non sulla didascalia: nella maggior parte dei casi, si assiste ad un miglior tasso di adesione e di conversione, oltre che dei feedback precisi su quelli che sono i reali bisogni di chi lo utilizza.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Allo IED di Milano, lo scorso anno, \u00e8 stato introdotto un master proprio sull\u2019engagement &amp; gamification il cui coordinatore, <strong>Fabio Viola<\/strong>, spiega come il gioco sia il miglior strumento per motivare le persone e incollarle ad uno schermo.<\/span><br \/>\n<em><span style=\"color: #000000;\">Ci\u00f2 non significa trasformare un marchio in un videogioco, ma prendere le tecniche proprie del game design, come lo stimolo e la competizione, per far passare un messaggio in maniera meno noiosa e pi\u00f9 avvincente.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tra le aziende che hanno cominciato a utilizzare questo metodo cita la <strong>MSC Crociere<\/strong> che, nel campo delle risorse umane, ha messo in palio due posti di lavoro.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">I candidati dovevano superare una serie di prove di logica che davano poi accesso alla fase finale, quella del recruiting vero e proprio.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">Cosi facendo, l\u2019azienda \u00e8 riuscita a richiamare molti pi\u00f9 profili rispetto ad un annuncio di lavoro classico e fare una scrematura naturale dei curricula.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O ancora <strong>Tuomuseo<\/strong>, un app sul turismo che vuole avvicinare le nuove generazioni ai musei e ai siti di interesse culturale.<\/span><br \/>\n<em><span style=\"color: #000000;\">Con una serie di missioni, come farsi un numero prestabilito di selfie all\u2019interno di un sito o riuscire a convincere un amico a visitare una mostra assieme, si ottengono premi, sconti ed un posto in graduatoria che mostra gli utenti pi\u00f9 attivi.<\/span><\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1858\" src=\"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Gamification-Tuo-Museo-810x270.jpg\" alt=\"\" width=\"810\" height=\"270\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1859\" src=\"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/tuomuseo-ecommerce-1024x278.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"190\" \/><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">C\u2019\u00e8 chi sostiene che la vita sia fatta per il 10% da cosa ti accade e per il 90% da come reagisci.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">In quest\u2019ottica, il design attivo e partecipativo rivestir\u00e0 un ruolo chiave per la creazione di una societ\u00e0 pi\u00f9 responsabile e attenta ai bisogni, fatta da persone, forse meno seriose, ma sicuramente pi\u00f9 motivate e felici.<\/span><\/p>\n<p><span>Foto di Tim Mossholder: https:\/\/www.pexels.com\/it-it\/foto\/smiley-giallo-gli-emoji-sulla-superficie-grigia-3612885\/<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il design pu\u00f2 essere emozionale e coinvolgente? Pu\u00f2 un brand essere in grado di spingere i propri clienti a migliorarsi? Un&#8217;analisi tra motivazione, coinvolgimento e gamification.<\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":0,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[688,755],"tag_cretail":[992,967,961,1019],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.11 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Il design delle emozioni<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il design pu\u00f2 essere emozionale e coinvolgente? 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