{"id":8240,"date":"2018-11-30T11:56:52","date_gmt":"2018-11-30T11:56:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=1875"},"modified":"2025-06-17T12:58:48","modified_gmt":"2025-06-17T12:58:48","slug":"sfide-unintervista-a-luca-bianco-senior-consultant-cr","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/sfide-unintervista-a-luca-bianco-senior-consultant-cr\/","title":{"rendered":"Sfide. Un&#8217;intervista a Luca Bianco"},"content":{"rendered":"<h5>Cosa si intende per sfida dal punto di vista della cultura aziendale? Pu\u00f2 una sfida diventare il motore per una sana competizione e la crescita di un team verso obiettivi misurabili e condivisi? Lo abbiamo chiesto a Luca Bianco, senior consultant Cavalieri Retailing.<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cosa si intende per sfida e logica delle sfide? <\/strong><\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Per sfida, intendendola nel suo senso pi\u00f9 ampio, si intende un\u2019attivit\u00e0 di misurazione attraverso qualsiasi tipo di competizione, dove il pi\u00f9 delle volte ci si confronta con gli altri, ma anche con se stessi. In uno scenario come quello aziendale, fatto di obiettivi, e di una strada non sempre in discesa, \u00e8 formativo orientarsi su una strategia di questo tipo. Il desiderio di instaurare una <strong>sana competizione nella rete aziendale<\/strong>, permette di poter potenziare in maniera costante i <strong>livelli di concentrazione<\/strong> e di <strong>motivazione dei dipendenti<\/strong>, che fisiologicamente sono soggetti a continui aumenti e cali.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">La sfida presenta una duplice funzionalit\u00e0: <strong>da un lato permette di concentrarsi e di svolgere un\u2019automisurazione di se stessi<\/strong>. Poter analizzare i risultati accumulatati in periodi precedenti e confrontarli con quelli attuali aiuta a prendere visione sugli andamenti personali e collettivi.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Dall\u2019altro lato invece, consente di cercare e <strong>trovare un confronto con i propri \u201cavversari\u201d innescando una gara per verificare chi sia il pi\u00f9 efficiente<\/strong>.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">In qualsiasi caso, la logica delle sfide \u00e8 in grado di mantenere dei livelli motivazionali elevati, perch\u00e9 sprona qualsiasi persona che venga coinvolta a dare il meglio di s\u00e9, in quanto nessuno gradisce l\u2019ultima posizione in classifica.<\/span><\/em><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Quali sono i valori che vengono presi in considerazione per valutare l\u2019operato di un dipendente?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Ovviamente tutti i valori che possono essere presi in considerazione in questa fase, sono determinati sulla base di obiettivi fissati precedentemente dall\u2019azienda.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Generalmente, i valori possono essere scissi in <strong>due macrocategorie<\/strong>: sulla base di fattori quantitativi come ad esempio, l\u2019<strong>attrattivit\u00e0<\/strong>, ovvero il riuscire a far <strong>convogliare il maggior numero di persone nel punto vendita<\/strong>, la capacit\u00e0 poi di convertire questo numero in <strong>capacit\u00e0 d\u2019acquisto<\/strong>, la <strong>fidelizzazione<\/strong> ecc. L\u2019altra macro categoria rappresenta invece gli <strong>aspetti qualitativi<\/strong>, che sono dedotti da attivit\u00e0 come \u201c<strong>challenge<\/strong>\u201d o \u201c<strong>mystery client<\/strong>\u201d. Quest\u2019ultima viene particolarmente utilizzata proprio nell\u2019ambito della sfida, offrendo <strong>istantanee reali del negozio<\/strong>. Per quanto riguarda \u201cchallenge\u201d invece, componendosi di un <strong>insieme di sfide mirate<\/strong>, limitate nel tempo e vicine fra loro, danno la possibilit\u00e0 a tutti coloro che non spiccano in una determinata gara di potersi rifare in quella successiva proprio per questa loro particolarit\u00e0 di essere circoscritte nel tempo, e quindi mantengono alta la volont\u00e0 di impegnarsi per raggiungere i primi posti.<\/span><\/em><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Come incide questa metodologia sul lavoro del singolo dipendente? E in che modo questo, si riflette sul lavoro complessivo di tutto il team?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Nella logica delle gare, la grandezza del gruppo di lavoro incide particolarmente sull\u2019andamento di quest\u2019ultimo. Il dipendente che partecipa ad una sfida in un gruppo composto da un numero di persone limitato avr\u00e0 un livello di ingaggio maggiore. Infatti, in questo tipo di composizione, il senso di responsabilit\u00e0 e di volont\u00e0 trionfare, viene avvertito con maggior enfasi. Si sente dunque, l\u2019<strong>esigenza di far bene<\/strong>, di cercare il meglio, innescando dinamiche interne positive quali: l\u2019<strong>aiutarsi l&#8217;un l&#8217;altro<\/strong> e il <strong>motivarsi a vicenda<\/strong>.<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Questa metodologia pu\u00f2 essere applicata indifferentemente a diversi settori? <\/span><\/strong><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">La strategia delle sfide \u00e8 molto versatile, in quanto pu\u00f2 essere applicata in qualsiasi realt\u00e0 aziendale. Sar\u00e0 necessario variare solamente gli indicatori sulla base della merceologia e del canale di distribuzione (GDO, flagship, outlet ecc.)<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Quale opportunit\u00e0 vengono fornite nel medio e lungo periodo alle aziende che decidono di intraprendere questo percorso di crescita interna?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Si possono delineare sicuramente due opportunit\u00e0 principali: il <strong>monitoraggio<\/strong>, che permette di <strong>individuare eventuali criticit\u00e0<\/strong><\/span><span style=\"color: #000000;\">\u00a0dove, se presenti, effettuare <strong>azioni di correzione<\/strong> e controllare successivamente se quest\u2019ultime sono andate a buon fine. L\u2019 azione del monitoraggio rid\u00e0 all\u2019azienda una <strong>costante immagine di se stessa aggiornata<\/strong>, stimolandola ad un <strong>continuo miglioramento<\/strong>, non soltanto nel singolo punto vendita, ma nell\u2019intera struttura.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Il secondo vantaggio \u00e8 di creare e mantenere un <strong>alto livello di ingaggio<\/strong> in tutti i partecipanti. I dipendenti vengo stimolati, motivati, sentendosi responsabili personalmente dei successi aziendali.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"color: #000000;\">Nella realt\u00e0 odierna effettuare una semplice formazione non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente, occorre lavorare sui singoli scenari per poter raggiungere gli obbiettivi desiderati. \u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa si intende per sfida dal punto di vista della cultura aziendale? Pu\u00f2 una sfida diventare il motore per una sana competizione? Cosa ne pensa Luca Bianco, senior consultant CR<\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":14833,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[691],"tag_cretail":[969],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.11 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sfide. Un&#039;intervista a Luca Bianco, senior consultant CR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cosa si intende per sfida dal punto di vista della cultura aziendale? 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