Il 13 e 14 gennaio si \u00e8 svolta la terza edizione di Bici Academy, il meeting nazionale del negoziante di bici, un evento, un momento di incontro e formazione per chi lavora in questo settore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al Palacongressi di Rimini, tanti i temi trattati durante la Plenaria del primo giorno che ha visto protagonisti Piero Nigrelli<\/strong>, Direttore Settore Ciclo Confindustria ANCMA, Andrea Boaretto<\/strong>, Professore di Multichannel Marketing al Politecnico di Milano, Davide Cavalieri<\/strong>, General Manager Cavalieri Retail e l\u2019Avvocato Ivan Marchetto<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Davide Cavalieri, con 30 anni di esperienza nel mondo retail, \u00e8 intervenuto individuando e approfondendo i 7 punti cruciali per avere successo con i propri clienti e aumentare le vendite. Nello specifico ha analizzato come identificare e definire il posizionamento dei propri clienti target<\/strong>; come gestire una comunicazione efficace all\u2019interno e all\u2019esterno del punto vendita<\/strong> facendo coniugare armonicamente tutti i canali online e offline. Il tutto senza trascurare come disegnare e rendere efficace la propria offerta commerciale<\/strong>, come rendere unico il servizio ad un cliente sempre pi\u00f9 esigente ed informato e per concludere, il CRM (Customer Relationship Management), ovvero come gestire le relazioni con i clienti durante il customer journey<\/strong>, il loro \u201cviaggio\u201d nell\u2019acquisizione di un prodotto o di un servizio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n A rendere ancora pi\u00f9 interessanti i temi della giornata \u00e8 stata la somministrazione di un questionario online su un\u2019app sviluppata per l\u2019occasione<\/strong>, che ha fornito ai relatori un termometro del sentiment del pubblico, in termini di esperienze nei propri punti vendita e di metodologie applicate.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La seconda giornata di Bici Academy si \u00e8 svolta attraverso numerosi workshop tematici <\/strong>per fornire un supporto concreto ed immediato ai negozianti e alle aziende partecipanti, in termini di gestione del punto vendita, visual merchandising, social media, web <\/strong>e molti altri argomenti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Noi di Cavalieri Retail ci siamo focalizzati su 3 workshop:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1) \u201cCome applicare la\u00a0tecnologia\u00a0al tuo negozio di bici<\/em>\u201d a cura di Davide Cavalieri <\/strong>e Daniele Dini<\/strong>, Product Manager nel settore IT e dei servizi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2) \u201cGli indicatori chiave per capire l’andamento del tuo negozio<\/em>” con Vincenzo Abatematteo<\/strong>, Retail Consultant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3) \u201cLa vendita addizionale di abbigliamento e accessori. Il cross selling<\/em>\u201d a cura di Maria Villano<\/strong>, Retail Consultant.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In attesa di una quarta edizione, ecco il video di chiusura dell\u2019evento di Davide Cavalieri e una citazione che riteniamo centrata sull\u2019argomento perch\u00e9 il settore bici \u00e8 in costante crescita e ha ancora moltissime opportunit\u00e0 da cogliere.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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\r\nGli scenari futuri del negozio, il marketing territoriale, la privacy e la concorrenza sleale sono stati i temi principali condivisi con una platea di oltre 700 persone.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
Molte le curiosit\u00e0 e domande dei partecipanti al termine degli interventi dei relatori e durante le apposite sessioni \u201cQ&A\u201d, di domande e risposte.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n