{"id":8317,"date":"2019-05-20T11:03:49","date_gmt":"2019-05-20T09:03:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=2743"},"modified":"2025-06-17T14:16:43","modified_gmt":"2025-06-17T14:16:43","slug":"awareness-e-reputation","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/awareness-e-reputation\/","title":{"rendered":"Awareness e Reputation"},"content":{"rendered":"\r\n
A cura di Redazione<\/h5>\r\n\r\n\r\n\r\n
La gestione di un marchio \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 particolarmente complessa e articolata che per\u00f2 rappresenta la chiave del successo per un prodotto e per un\u2019intera azienda. Occorre monitorare in maniera costante vari elementi distintivi del brand come: la notoriet\u00e0 del marchio, la qualit\u00e0 del percepito, la fedelt\u00e0 dei clienti e l\u2019associazione di valori.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Fare Brand Management<\/em> significa coordinare l\u2019insieme di tutte queste attivit\u00e0 per creare una relazione solida e duratura tra l\u2019azienda e il consumatore.\u00a0 <\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
Abbiamo rivolto alcune domande a Davide Cavalieri, General Manager di Cavalieri Retail, per avere una visione pi\u00f9 ampia sullo sviluppo di un Brand e le sfide del futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Come si valorizza un marchio?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Qualsiasi azienda lavora per costruire valore nella propria marca che, come una catena, permette di incrementare anche il valore percepito dei propri prodotti o servizi. Per creare e rafforzare questo valore occorre lavorare su tre aree specifiche: la <\/em>brand<\/em><\/strong> awareness<\/em><\/strong>, la conoscenza o consapevolezza di un marchio, la <\/em>brand<\/em><\/strong> reputation<\/em><\/strong>, ovvero il livello di reputazione di cui il\u00a0brand\u00a0gode,\u00a0e infine la <\/em>desiderabilit\u00e0<\/em><\/strong> e <\/em>attrattivit\u00e0<\/em><\/strong> del marchio. <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \r\nBrand Awareness<\/strong><\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n \r\nBrand Reputation<\/strong><\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Esistono brand molto targettizzati e altri invece pi\u00f9 trasversali. Pu\u00f2 farci qualche esempio?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Di fatto ogni generazione ha dei brand in cui si riconosce di pi\u00f9 e che apprezza maggiormente. Sicuramente un caso da citare \u00e8 \u201c<\/em>Off-White<\/em><\/strong>\u201d, un <\/em>brand di streetwear<\/em><\/strong> che si ispira alla cultura contemporanea per creare linea di abbigliamento per i pi\u00f9 giovani, diventando per loro un brand di riferimento e di forte attrattivit\u00e0. <\/em>Gucci<\/em><\/strong>, invece \u00e8 uno dei pochi marchi che ha saputo posizionarsi trasversalmente su pi\u00f9 generazioni, dai babyboomers alla generazione Z.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Come si costruisce l\u2019attrattivit\u00e0 di un brand?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Attraverso l\u2019identificazione di quelli che sono i canoni<\/strong> e i valori percepiti <\/strong>dal target del brand, in termini di benefit<\/strong>, effetto emulativo<\/strong> e persuasivo<\/strong>. Grazie a questa capacit\u00e0 un brand pu\u00f2 davvero assumere un valore determinante per il target di riferimento. Quindi, in sostanza, il vero valore per un marchio \u00e8 la capacit\u00e0 di creare attrattivit\u00e0 legata alla sua immagine e ai suoi prodotti<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Quali sono le sfide del futuro per i brand? <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
La sfida pi\u00f9 importante che si sta gi\u00e0 giocando oggi, \u00e8 la <\/em>capacit\u00e0 di definire una forte identit\u00e0<\/em><\/strong>, notoriet\u00e0 e valore del brand che per\u00f2 non devono essere costruiti seguendo modelli standard o banali, ma progettati su <\/em>canoni e codici ben precisi<\/em><\/strong>. Il brand non deve far nascere un desiderio di acquisto ma <\/em>stimolare il \u201cnon posso non averlo!\u201d<\/em><\/strong>. Riassumendo, il valore di una marca \u00e8 strettamente collegato alla sua identit\u00e0: pi\u00f9 quest\u2019ultima \u00e8 <\/em>solida<\/em><\/strong> e <\/em>coerente<\/em><\/strong>, pi\u00f9 i valori aziendali saranno chiari e <\/em>semplici da comunicare<\/em><\/strong>.\u00a0\u00a0<\/em>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Identit\u00e0, passione e visione sono le colonne fondamentali su cui ogni azienda dovrebbe lavorare costantemente: nel primo capitolo di \u201c<\/em>Un desiderio chiamato retail<\/em><\/strong>\u201d, <\/em>Davide Cavalieri<\/em><\/strong> affronta in modo semplice ma approfondito queste tematiche, arricchite da numerose <\/em>case study<\/em><\/strong> e <\/em>aneddoti raccolti nei anni 30 anni di esperienza<\/em><\/strong> nel mondo retail. <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n