{"id":8436,"date":"2020-07-02T08:53:36","date_gmt":"2020-07-02T06:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=4487"},"modified":"2020-07-02T08:53:36","modified_gmt":"2020-07-02T06:53:36","slug":"bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/","title":{"rendered":"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio"},"content":{"rendered":"

Era il 2007 e in un inglese maccheronico “Pliiis visit de u\u00e8bsait, bat plis visit Italy”<\/em>\u00a0– che \u00e8 rimasto scolpito nella memoria di molti – l\u2019allora Ministro dei Beni Culturali con delega al turismo, Francesco Rutelli, presentava cos\u00ec in uno spot il restyling di italia.it<\/em>\u00b8 il portale<\/em> dedicato al turismo nel Bel Paese voluto nel 2006 dal Governo Berlusconi e costato pi\u00f9 di 45 milioni di Euro.<\/p>\n

Se per\u00f2 la storia di italia.it\u00a0<\/em>\u00e8 solo uno dei tanti esempi del rapporto complicato tra le politiche di promozione del turismo e gli strumenti 2.0 nel nostro Paese, non si pu\u00f2 non rilevare come anno dopo anno il digitale acquisti sempre maggior importanza nel bilancio del turismo in Italia. Secondo la ricerca annuale dell\u2019Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo<\/a> del Politecnico di Milano, nel 2019 il mondo del digitale \u00e8 valso complessivamente 15,5 miliardi di \u20ac, in crescita del 9% rispetto all\u2019anno precedente.\u00a0Non \u00e8 una nicchia, ma una parte consistente del fatturato totale del settore, ed \u00e8 trainato soprattutto da Hotel e trasporti: servizi essenziali per il turismo, affidati soprattutto alla promozione dei privati e spesso inseriti all\u2019interno di grandi aggregatori e comparatori. Fanalino di coda sono le attivit\u00e0 esperienziali, che forse a causa di una promozione insufficiente non riescono a far breccia nei cuori dei \u201cturisti digitali\u201d.<\/p>\n

Il Piano Strategico del Turismo e l\u2019innovazione digitale<\/strong><\/h5>\n

Nel 2017 il Ministero dei Beni, delle Attivit\u00e0 Culturali e del Turismo (MiBACT) ha pubblicato il suo Piano Strategico per il Turismo, valido per il quadriennio 2017-2022.<\/p>\n

Il Piano individua proprio nel digitale<\/strong> uno dei campi in cui investire con maggior decisione: tra gli obiettivi individuati emerge anche \u201c<\/em>Rafforzare la digitalizzazione dei servizi di promozione e commercializzazione\u201d <\/em>del turismo. L\u2019analisi degli esperti del Ministero<\/a> evidenzia infatti come nei prossimi anni i millennials <\/em>rappresenteranno la met\u00e0 del turismo globale, e per raggiungerli con efficacia \u00e8 necessario digitalizzare la comunicazione e i servizi.<\/p>\n

Se nel mondo del Turismo inizia a muoversi qualcosa, il settore dei Beni Culturali si sta dimostrando invece meno ricettivo: una ricerca del 2019 l\u2019Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attivit\u00e0 Culturali del PoliMi<\/a> restituisce dei dati poco incoraggianti. Se infatti oltre 2 turisti su 3 (il 68%) consultano il web per scegliere i luoghi da visitare in vacanza, solo il 27% usa internet anche per acquistare visite guidate o biglietti per i musei, e anche gli strumenti digitale a supporto della visita si dimostrano ancora insufficienti o poco rilevanti.<\/p>\n

Secondo Francesco Pagano, consigliere AIDR (Associazione Italian Digital Revolution) e Responsabile servizi informatici delle Scuderie del Quirinale \u201cil settore della cultura registra un preoccupante ritardo nell\u2019implementazione di strumenti e processi indispensabili per la valorizzazione del patrimonio culturale. Sia sotto il profilo della sua fruizione, sia sotto quello del potenziamento di strutture e procedure per la conservazione e valorizzazione.\u201d<\/em>: manca la pianificazione degli investimenti, ad oggi prevista solo dal 24% degli enti museali, e servono formazione e competenze sempre pi\u00f9 trasversali<\/a>.<\/p>\n

Quello che \u00e8 certo \u00e8 che le nuove tecnologie offrono prospettive sempre pi\u00f9 interessanti anche nel campo della valorizzazione del nostro patrimonio artistico e culturale. Il 5G, ad esempio, aprir\u00e0 scenari inediti e potenzialmente rivoluzionari: una connessione davvero stabile e veloce, capace di coprire tutto il territorio nazionale potrebbe rendere sempre pi\u00f9 interattivi i luoghi del turismo e renderebbe possibile la fruizione di tour virtuali in tempo reale. Anche la blockchain rappresenta un campo su cui tenere gli occhi ben aperti, e secondo molti analisti potrebbe portare a nuovi modelli di business anche nel campo della promozione turistica, rendendo possibili strumenti di aggregazione dell\u2019offerta alternativi a quelli dei grandi player. Ultima, ma non per importanza \u00e8 l\u2019Intelligenza Artificiale: dai chatbot capaci di interagire con l\u2019utente in linguaggio naturale alla data science applicata alla profilazione e all\u2019interpretazione delle preferenze di viaggio l\u2019AI potrebbe diventare a brevissimo uno strumento irrinunciabile per tutto il mondo del Turismo e della promozione dei Beni e delle Attivit\u00e0 Culturali.<\/p>\n

L\u2019Italia del futuro sar\u00e0 insomma popolata da turisti 2.0, armati di visori per la realt\u00e0 aumentata e accompagnati da guide turistiche robot? Improbabile: il fattore umano <\/em>\u00e8 fondamentale, e lo rimarr\u00e0 ancora per molto. Non \u00e8 un caso se il 39% dei millennials <\/em>sceglie di affidarsi a esperti in carne e ossa per organizzare le vacanze.<\/p>\n

Forse la ricetta segreta per il rilancio digitale del nostro patrimonio \u00e8 tutta qui: investire nelle tecnologie e negli strumenti digitali tenendo sempre al centro l\u2019esperienza e le competenze umane<\/em>, che ci permettono di poter definire con fierezza il nostro Paese \u2013 come fece Rutelli nell\u2019ormai celebre video \u2013 \u201cThe best country in the World\u201d.<\/p>\n

Foto di Samson Katt<\/strong> da Pexels<\/strong> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Era il 2007 e in un inglese maccheronico “Pliiis visit de u\u00e8bsait, bat plis visit Italy”\u00a0– che \u00e8 rimasto scolpito nella memoria di molti – l\u2019allora Ministro dei Beni Culturali con delega al turismo, Francesco Rutelli, presentava cos\u00ec in uno spot il restyling di italia.it\u00b8 il portale dedicato al turismo nel Bel Paese voluto nel…<\/p>\n","protected":false},"author":91,"featured_media":5519,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[728],"tag_cretail":[1027,1073,1004],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"\nBellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Era il 2007 e in un inglese maccheronico “Pliiis visit de u\u00e8bsait, bat plis visit Italy”\u00a0– che \u00e8 rimasto scolpito nella memoria di molti – l\u2019allora Ministro dei Beni Culturali con delega al turismo, Francesco Rutelli, presentava cos\u00ec in uno spot il restyling di italia.it\u00b8 il portale dedicato al turismo nel Bel Paese voluto nel...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cavalieri Retail\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/cavalieriretail\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/pexels-samson-katt-5225072-scaled-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/\",\"url\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/\",\"name\":\"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-07-02T06:53:36+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-02T06:53:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/the-evolution-of-retail\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/\",\"name\":\"Cavalieri Retail\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#organization\",\"name\":\"Cavalieri Retail\",\"url\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-cavalieri.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-cavalieri.png\",\"width\":455,\"height\":92,\"caption\":\"Cavalieri Retail\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/cavalieriretail\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail","og_description":"Era il 2007 e in un inglese maccheronico “Pliiis visit de u\u00e8bsait, bat plis visit Italy”\u00a0– che \u00e8 rimasto scolpito nella memoria di molti – l\u2019allora Ministro dei Beni Culturali con delega al turismo, Francesco Rutelli, presentava cos\u00ec in uno spot il restyling di italia.it\u00b8 il portale dedicato al turismo nel Bel Paese voluto nel...","og_url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/","og_site_name":"Cavalieri Retail","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/cavalieriretail","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/pexels-samson-katt-5225072-scaled-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/","url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/","name":"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio - Cavalieri Retail","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#website"},"datePublished":"2020-07-02T06:53:36+00:00","dateModified":"2020-07-02T06:53:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/bellezze-2-0-il-digitale-per-valorizzare-il-nostro-patrimonio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/the-evolution-of-retail\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bellezze 2.0: il digitale per valorizzare il nostro patrimonio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#website","url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/","name":"Cavalieri Retail","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#organization","name":"Cavalieri Retail","url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-cavalieri.png","contentUrl":"https:\/\/cavalieriretail.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/logo-cavalieri.png","width":455,"height":92,"caption":"Cavalieri Retail"},"image":{"@id":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/cavalieriretail"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cretail\/8436"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cretail"}],"about":[{"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cretail"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/91"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cretail\/8436\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categoria_cretail","embeddable":true,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categoria_cretail?post=8436"},{"taxonomy":"tag_cretail","embeddable":true,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tag_cretail?post=8436"},{"taxonomy":"numeri_cretail","embeddable":true,"href":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/numeri_cretail?post=8436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}