{"id":8452,"date":"2020-10-05T10:17:24","date_gmt":"2020-10-05T08:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=4635"},"modified":"2020-10-05T10:17:24","modified_gmt":"2020-10-05T08:17:24","slug":"le-parole-del-cambiamento","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/le-parole-del-cambiamento\/","title":{"rendered":"Le parole del cambiamento"},"content":{"rendered":"<p>Dal punto di vista umano e sociale non si pu\u00f2 non comunicare: quotidianamente siamo immersi in quest\u2019attivit\u00e0 per scambiarci informazioni, emozionare, esortare a compiere un\u2019azione, esprimere il proprio io.<\/p>\n<p>Questo scambio relazionale \u00e8 reso possibile grazie alle parole, che corrispondono a oggetti concreti e astratti volti a descrivere la realt\u00e0 circostante.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h5><b>Linguaggio e realt\u00e0: Il potere delle parole<\/b><\/h5>\n<p>Esiste un legame indivisibile tra linguaggio e realt\u00e0, ma \u00e8 il linguaggio ad influenzare la realt\u00e0 o viceversa?<\/p>\n<p>Vi \u00e8 tra le due entit\u00e0 un\u2019influenza reciproca: da una parte la lingua riflette i cambiamenti dell\u2019ambiente circostante, si pensi alla creazione dei neologismi per esprimere nuovi concetti; dall\u2019altra il linguaggio influenza il nostro modo di percepire ci\u00f2 che ci circonda, facendo emergere, tramite una parola o una determinata espressione,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>particolari aspetti che altrimenti sarebbero rimasti nell\u2019ombra. Lo scrittore Stanislaw Jerzy Lec afferma: <i>\u201cCi sono pensieri che appartengono ad una sola lingua\u201d <\/i>per indicare che<i> <\/i>la nostra visione del mondo \u00e8 profondamente condizionata dalla lingua che usiamo per esprimerci. Non solo, il linguaggio \u00e8 in grado di \u201cmodellare\u201d i nostri pensieri, le convinzioni e gli atteggiamenti.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Sull\u2019effetto influente della parola sull\u2019animo umano, del suo potere quasi \u201cmagico\u201d, ne parlavano gi\u00e0 i Sofisti ai tempi dell\u2019antica Grecia, ma anche psicoanalisti come Freud e Lacan. Cito un passo molto bello del sofista Gorgia che esprime al meglio quanto appena affermato:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u201c<i>La\u00a0parola\u00a0\u00e8 una gran dominatrice che, anche col pi\u00f9 piccolo e invisibile corpo, cose profondamente divine sa compiere. Essa\u00a0ha la virt\u00f9 di stroncare la paura,\u00a0di rimuovere la sofferenza,\u00a0di infondere gioia\u00a0e\u00a0d&#8217;intensificare la commozione\u201d<\/i><\/p>\n<p>Dal momento che una frase pronunciata in un determinato modo, in una precisa circostanza \u00e8 in grado di determinare cambiamenti nell\u2019ascoltatore, spingere all\u2019azione o suscitargli emozioni, bisogna prestare molta attenzione alle parole che si sceglie di utilizzare nel rivolgersi agli altri, perch\u00e8 se usate con troppa leggerezza e senza cognizione di causa, possono provocare conseguenze spiacevoli.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Questo \u00e8 un po\u2019 quello che \u00e8 accaduto ultimamente con la diffusione delle informazioni legate al Coronavirus, notizie intrise di connotazioni negative e catastrofiche che hanno contribuito alla diffusione di un allarmismo generale e il conseguente peggioramento di una situazione gi\u00e0 di per s\u00e9 drammatica e delicata.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h5><b>Una pandemia di informazioni: l\u2019Infodemia<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/h5>\n<p>L\u2019<i>infodemia<\/i> \u00e8 la \u201cCircolazione di una quantit\u00e0 eccessiva di informazioni, talvolta non vagliate con accuratezza, che rendono difficile orientarsi su un determinato argomento per la difficolt\u00e0 di individuare fonti affidabili\u201d*<b>. <\/b>Il COVID-19 ha stravolto le nostre vite e anche la percezione della realt\u00e0. Proprio come il virus, le notizie si sono diffuse a macchia d\u2019olio, generando una sovrabbondanza di informazioni spesso anche contrastanti tra loro<b>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>La conseguenza di questo \u201ccontagio informativo\u201d \u00e8 stato, spesso e volentieri, quello di deformare la realt\u00e0, seminando panico, incertezza e diffidenza, invece di correre ai ripari cercando di infondere fiducia e speranza come avrebbe dovuto.<\/p>\n<p>Per diverse settimane gli italiani sono stati vittime di un bombardamento mediatico senza precedenti, il quale non ha fatto altro che accrescere e rinforzare quel senso di impotenza e di incertezza che albergava in ciascuno di noi.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nonostante quei giorni di isolamento domiciliare siano ormai lontani, quella sensazione di incertezza e smarrimento verso il futuro, aleggia ancora nell\u2019atmosfera, impedendo di guardare avanti con positivit\u00e0 ed entusiasmo.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h5><b>Generare il cambiamento: le parole giuste<\/b><\/h5>\n<p>Dopo mesi di stallo in cui l\u2019economia, il lavoro e la vita in generale hanno subito una battuta d\u2019arresto urge, quanto prima, imboccare la strada giusta per uscire dal tunnel.<\/p>\n<p>Le azioni da intraprendere sono tante ma, prima di tutto, <i>\u00e8 necessario modificare il modo in cui comunichiamo<\/i>, scegliendo accuratamente le parole da utilizzare. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Finora siamo stati esposti a un linguaggio iperbolico che tendeva a mettere in evidenza solo gli ostacoli e le difficolt\u00e0 della situazione; al contrario bisognerebbe puntare sulle opportunit\u00e0 e i benefici che, anche nelle circostanze pi\u00f9 spiacevoli, si possono presentare.<\/p>\n<p>Come orientare la percezione delle persone? Semplice, partendo dall\u2019uso di parole che diano un senso di fiducia nell\u2019ascoltatore, come: Resilienza, Cooperazione, Crescita, Occasione, Possibilit\u00e0 ed evitare espressioni verbali che, al contrario, trasmettano ansia e paura, ad esempio: Paralisi, Crisi, Perdita, ecc ecc.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Analizziamo il seguente titolo: \u201c<i>Coronavirus, crollano i prezzi degli hotel nel periodo post Covid: citt\u00e0 d\u2019arte le pi\u00f9 penalizzate<\/i>\u201d.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Gi\u00e0 a primo impatto, senza neanche entrare nel merito dell\u2019articolo, il titolo infonde nell\u2019ascoltatore una sensazione di paura per il futuro: il termine \u201ccrollare\u201d rimanda nel nostro immaginario collettivo ad un senso di distruzione e morte, cos\u00ec come il termine \u201cpenalizzare\u201d \u00e8 collegato a qualcosa di negativo, di avverso.<\/p>\n<p>Analizziamo ora lo stesso concetto espresso con altre parole: \u201c<i>Coronavirus, calano i prezzi degli hotel nel periodo post Covid: quanto costa oggi un weekend nelle citt\u00e0 d\u2019arte?\u201d.<\/i><\/p>\n<p>L\u2019argomento \u00e8 il medesimo, con la differenza che, utilizzando il termine \u201ccalare\u201d e concentrandosi sull\u2019aspetto vantaggioso della situazione, l\u2019effetto sul lettore \u00e8 totalmente diverso e molto pi\u00f9 positivo.<\/p>\n<p>Comunicare \u00e8 il fondamento su cui poggiano le relazioni umane e usare una <a class=\"expresscurate_contentTags\" href=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/tag_cretail\/comunicazione\/\">#comunicazione<\/a> pensata con cura e capace di esprimere positiv\u00e0, non potr\u00e0 che rendere le nostre interazioni sociali altrettanto costruttive ed efficaci.    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dal punto di vista umano e sociale non si pu\u00f2 non comunicare: quotidianamente siamo immersi in quest\u2019attivit\u00e0 per scambiarci informazioni, emozionare, esortare a compiere un\u2019azione, esprimere il proprio io. 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