{"id":8455,"date":"2020-11-04T11:03:01","date_gmt":"2020-11-04T09:03:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=4699"},"modified":"2020-11-04T11:03:01","modified_gmt":"2020-11-04T09:03:01","slug":"gestire-il-team-e-il-proprio-business-da-remoto","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/gestire-il-team-e-il-proprio-business-da-remoto\/","title":{"rendered":"Gestire il team e il proprio business da remoto"},"content":{"rendered":"

Il tema dell\u2019Innovazione \u00e8 ormai presente da decenni nel mondo del lavoro e sembrava aver mostrato tutte le sue possibili sfaccettature. E\u2019 stato l\u2019arrivo improvviso di una pandemia a spalancare nuove frontiere, o meglio, a farci spalancare gli occhi su un\u2019infinit\u00e0 di aspetti collaterali, finora trascurati, che ci portano ad estendere il concetto stesso di Innovazione da un piano prettamente tecnologico a uno prevalentemente umano. Con la previsione di un nuovo paradigma di gestione del lavoro, lo smart working ha introdotto grandi novit\u00e0 nel mondo delle imprese, che si trovano oggi a dover prendere in considerazione non solo temi legati alla produttivit\u00e0, al profitto, al marketing, bens\u00ec anche – e forse soprattutto- strettamente connessi all\u2019aspetto relazionale ed emotivo del proprio team di lavoro.<\/p>\n

Secondo l\u2019Osservatorio Smart Working della School of #Management<\/a> del Politecnico di Milano, il 30% delle imprese lo applica gi\u00e0 da tempo e in Italia gli smart workers si stimano essere circa 250.000 ovvero il 7% di impiegati, quadri e dirigenti, dato che con le nuove normative \u00e8 ovviamente destinato ad ampliarsi, fino forse a rappresentare il nuovo e prevalente assetto di modalit\u00e0 lavorativa. La nuova cultura organizzativa, quindi, non potr\u00e0 pi\u00f9 essere basata sulla centralizzazione e sul controllo orario, ma dovr\u00e0 introdurre criteri di flessibilit\u00e0, responsabilit\u00e0, autonomia, valutazione per obiettivi, comunicazione efficace, tra vertici aziendali e dipendenti, cos\u00ec come tra dipendenti stessi.<\/p>\n

Quale <<intelligenza>> per lo smart working?<\/strong><\/h5>\n

Il focus dell\u2019attenzione nell\u2019operare un cambiamento cos\u00ec radicale delle modalit\u00e0 lavorative, non va posto esclusivamente su una componente- lo smart worker- bens\u00ec in primis su chi deve gestire il cambiamento e di conseguenza si trova ad assumersi la responsabilit\u00e0 del modus operandi altrui. Un\u2019operazione cos\u00ec delicata non pu\u00f2 prescindere da #competenze<\/a> tecniche, logiche, razionali legate a doti cognitive di primo ordine, ma non pu\u00f2 assolutamente prescindere da quelle competenze sociali ed emozionali di cui parla Goleman quando spiega cos\u2019\u00e8 l\u2019Intelligenza Emotiva.<\/p>\n

Le competenze del nuovo manager<\/strong><\/h5>\n

Per poter affrontare il cambiamento organizzativo e gestire con successo un team impegnato nel lavoro da remoto, sar\u00e0 necessario innanzitutto lavorare su se stessi, secondo quelle che sono le regole di un percorso formativo emotivo-relazionale basato sullo sviluppo della propria Intelligenza Emotiva. Qualche piccola istruzione per l\u2019uso:<\/p>\n

1.<\/strong> Prendere piena consapevolezza delle emozioni che si provano nella gestione di un team a distanza. Non dimentichiamo che la novit\u00e0 crea paura e che la paura \u00e8 un\u2019emozione funzionale a preservarci da qualche pericolo che riteniamo minacciare la nostra incolumit\u00e0 o il nostro benessere. Non gestirla adeguatamente, rischia di farci commettere grossolani errori e di vanificare il raggiungimento degli obiettivi che ci eravamo posti. Possiamo passare dalla reazione paralizzante che ci impedisce di agire, all\u2019azione avventata per fretta di finire, all\u2019aggressivit\u00e0 immotivata che ci consente di scaricare lo stress accumulato. Tutti comportamenti disfunzionali rispetto al profilo che il ruolo manageriale comporta. Nel particolare contesto dello smart working, \u00e8 necessario che chi detiene un ruolo di leadership con mansioni di motivazione e controllo del gruppo di lavoro, proceda interrogandosi su alcuni aspetti fondamentali: quali emozioni mi suscita la gestione del team da remoto? Cosa mi stanno dicendo di me queste emozioni? Come posso usare queste informazioni per raggiungere l\u2019obiettivo prefissato, ovvero benessere e produttivit\u00e0 del team?<\/p>\n

2. <\/strong>Altro aspetto molto importante su cui lavorare \u00e8 il concetto di fiducia. Quest\u2019emozione, considerata \u201c<\/em><\/strong>una delle pi\u00f9 importanti nel modulare e organizzare le relazioni sociali umane\u201d <\/em><\/strong>(cit.<\/em> prof. Cristiano Castelfranchi, <\/strong>direttore dell’Istituto di Scienze e Tecnologie della Cognizione- CNR), si basa su tre componenti: la predisposizione nei confronti dell\u2019altro, la decisione di affidarsi all\u2019altro e l\u2019accettazione del rischio. Per usare una metafora esemplificativa, pensate all\u2019esercizio di due trapezisti al circo, quando effettuano i salti e le prese. Ora, in ambito lavorativo, quando esiste obiettivamente un elemento di incertezza legato alla non presenza fisica, quando possono essere deficitari gli aspetti empatici scaturenti da vicinanza e presenza quotidiana, quando la possibilit\u00e0 di un monitoraggio in tempo reale del lavoro svolto viene necessariamente meno, riuscire a dare fiducia a qualcuno \u00e8 un requisito fondamentale. La capacit\u00e0 di concedere fiducia, cos\u00ec come quella di delegare, non solo \u00e8 la caratteristica di una leadership vincente ed \u00e8 la dimostrazione di adeguata austostima e fiducia nelle proprie capacit\u00e0 di scelta, ma si trasforma nella chiave di volta per il successo del gruppo in quanto crea la possibilit\u00e0 che il riconoscimento ottenuto ingeneri in chi lo riceve la volont\u00e0 di raggiungere l\u2019obiettivo condiviso, se non addirittura di impegnarsi maggiormente.<\/p>\n

3. <\/strong>A corollario di ci\u00f2, va per\u00f2 ricordato che \u00e8 altrettanto indispensabile saper rimanere all\u2019interno del proprio ruolo, ovvero non disattendere le aspettative di guida e controllo che il gruppo si aspetta dal proprio leader. Qualora infatti la fiducia venisse meno per mancanza di sincerit\u00e0, competenza o affidabilit\u00e0, andrebbe evidenziata la sua revoca e palesati con adeguata motivazione i necessari cambiamenti alla struttura lavorativa.<\/p>\n

Quindi\u2026Smart Working s\u00ec, ma non rinunciamo mai alla vicinanza emotiva!<\/p>\n

 <\/p>\n

Foto di Liza Summer<\/strong> da Pexels<\/strong> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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