{"id":8473,"date":"2021-04-06T10:42:40","date_gmt":"2021-04-06T08:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=4909"},"modified":"2021-04-06T10:42:40","modified_gmt":"2021-04-06T08:42:40","slug":"coinvolgere-e-conquistare-il-pubblico-attraverso-un-uso-consapevole-della-voce","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/coinvolgere-e-conquistare-il-pubblico-attraverso-un-uso-consapevole-della-voce\/","title":{"rendered":"Coinvolgere e conquistare il pubblico attraverso un uso consapevole della voce"},"content":{"rendered":"<p>Ho 3 domande su cui riflettere!<\/p>\n<h5><strong>Sappiamo davvero con quale voce si entra in empatia con qualcuno?<\/strong><\/h5>\n<h5><strong>Sappiamo qual \u00e8 l\u2019intonazione giusta per fare una domanda?<\/strong><\/h5>\n<h5><strong>Sappiamo con quale volume di voce fare una Call to Action?<\/strong><\/h5>\n<p>Magari si o ce ne siamo fatti un\u2019idea&#8230;ma \u00e8 anche importante imparare la tecnica giusta e poi farla nostra e \u201cintonarla\u201d al nostro modo di essere, per risultare autentici e non artefatti.<\/p>\n<p>Gli attori e i presentatori sono i migliori modelli da seguire. Quelli bravi, sanno incantare il pubblico con una battuta. La fanno sembrare vera, amalgamano tra di loro gli elementi espressivi, articolando con forza e vigore, e si lasciano traportare dalle emozioni.<\/p>\n<h3><strong>La nostra voce \u00e8 importante!\u00a0<\/strong>E pu\u00f2 influenzare chi ci ascolta anche a livello fisico&#8230; avete presente l\u2019espressione:\u00a0\u201c<strong>Ha una voce da brividi!<\/strong>\u201d?<\/h3>\n<p>Perch\u00e9?<\/p>\n<p>\u00c8 semplice. Perch\u00e9 \u00e8 il primo link di connessione con il pubblico, il primo elemento con cui possiamo colpire le persone che abbiamo di fronte e lasciare un segno, anche fisico come un brivido!\u00a0\u00c8 il modo in cui trasmettiamo il nostro messaggio e, spesso, la causa di insuccesso sta nel fatto che sappiamo parlare ma non sappiamo usare lo strumento voce.\u00a0O meglio, lo sappiamo usare nella vita di tutti i giorni, ma non sempre siamo pienamente consapevoli di ci\u00f2 che manifestiamo o di ci\u00f2 che arriva davvero al nostro interlocutore. E questo \u00e8 ancora pi\u00f9 vero quando si tratta di uno speech sul palco o in video.<\/p>\n<p>Se \u00e8 stentata, moscia, senza energia, disarticolata, piatta, con un volume troppo basso, disarmonica, imprecisa, sgraziata e magari pure monotona&#8230;non facciamo una bella figura!<\/p>\n<p>Proviamo a pensare alle nostre naturali doti vocali.<\/p>\n<p>Durante la giornata usiamo, senza accorgercene, un\u2019infinit\u00e0 di voci diverse.\u00a0Quando ci svegliamo di malumore, oltre ad avere la voce impastata perch\u00e9 le corde vocali sono ferme da un po\u2019, bofonchiamo e grugniamo.\u00a0Quando, invece, la giornata inizia col piede giusto la nostra voce \u00e8 sorridente e amorevole nel salutare il mondo.\u00a0In macchina, se qualcuno ci taglia la strada diventa aggressiva, mentre volano improperi a volume alto.\u00a0Non dite di no&#8230;perch\u00e9 ogni tanto scappano a tutti.<\/p>\n<p>Sul lavoro, abbiamo una voce gentile con le persone simpatiche e sbuffiamo quando abbiamo a che fare con un cliente impossibile.\u00a0Se ci confidiamo con qualcuno la voce \u00e8 lenta, con un volume basso, dolce.\u00a0Quando siamo di fretta, la voce \u00e8 un po\u2019 ansimante.\u00a0In pizzeria con gli amici \u00e8 squillante, mentre al ristorante a lume di candela sar\u00e0 pi\u00f9 sommessa.<\/p>\n<h3><strong>Insomma, in base al contesto, la voce accompagna sempre i nostri stati d\u2019animo e le emozioni nostre e di chi ci ascolta.<\/strong><\/h3>\n<p>E perch\u00e9 quando siamo lass\u00f9, sul palco, o in video o abbiamo a che fare con una situazione professionale che ci spaventa un po\u2019 diventiamo monotoni, piatti e privi di espressivit\u00e0?<\/p>\n<h4><strong>Tutto passa attraverso sentimenti ed emozioni.<\/strong><\/h4>\n<p>Qualsiasi messaggio, per essere recepito e raccolto, deve superare le barriere della diffidenza, imprimersi nella memoria, emozionare e conquistare, anche grazie alla voce che impieghiamo.<\/p>\n<p>Possiamo usarla per allontanare o per avvicinare le persone, per incutere timore o creare amicizia e condivisione, per renderci antipatici o simpatici, per disprezzare o fare un complimento, per fare una ramanzina o per dare un buon consiglio. E questo \u00e8 importantissimo anche nel retail.<\/p>\n<p>Del resto basta pensare a come percepiamo le voci altrui.\u00a0Una voce ferma, dalle tonalit\u00e0 basse e con l\u2019uso di pause nette ci ispira seriet\u00e0 e genera in noi un sentimento di fiducia in chi parla, non a caso \u00e8 quella pi\u00f9 utilizzata dagli speaker in Tv.<\/p>\n<p>Se riceviamo una telefonata e sentiamo un tono molto grave, ci salta il cuore in gola perch\u00e9 pensiamo subito al peggio.\u00a0Essere accolti in un negozio da una voce apatica e priva di entusiasmo, ci fa venir voglia di fare dietrofront e andare nel negozio accanto dove il personale \u00e8 pi\u00f9 cordiale.<\/p>\n<p>Udire un suono sommesso e spezzato, con un volume basso, accompagnato da pause troppo esitanti ci suggerisce che quella che abbiamo di fronte sia una persona un po\u2019 insicura e impacciata, ma se quel suono \u00e8, s\u00ec, sommesso ma pulito e accompagnato da un dolce sorriso, ecco allora che ci sentiamo a casa, protetti e accolti con empatia.<\/p>\n<p>Un modo di parlare troppo serio, troppo tecnico o freddo, ci mette a disagio, mentre una parlata troppo cadenzata, melliflua, snob o ampollosa ci annoia a morte.<\/p>\n<p>E poi, ancora, che bello quando una voce chiara, cristallina, sorridente ed energica ci mette di buon umore. Un tono tagliente, secco e sbrigativo, invece, ci indispettisce, cos\u00ec come chi \u00e8 troppo acuto o stridulo ci trasmette poca attendibilit\u00e0.<\/p>\n<h5><strong>Infine, una voce precisa, sicura, elegante e priva di cadenze dialettali ci induce a ritenere che chi sta parlando sia una persona colta, distinta e importante.<\/strong><\/h5>\n<p><strong>Parlare con le persone<\/strong> non significa solo \u201ccomunicare qualcosa\u201d, ma significa <strong>interagire e stimolare delle reazioni, altrimenti le parole diventano solo un suono di scarso interesse.<\/strong><\/p>\n<p>La voce \u00e8 un tratto distintivo molto forte del fascino personale ed \u00e8 l\u00ec, a nostra disposizione.\u00a0Possiamo farne un uso fastidioso, come le unghie sulla lavagna, noioso come una pessima tiritera o trasformarla nella pi\u00f9 incantevole delle melodie.\u00a0Imparando a controllare i tipi di pause, il tono, il tempo, il volume, l\u2019intensit\u00e0 di espressione e conferendo il giusto peso alle singole parti del discorso, possiamo diventare pi\u00f9 interessanti, pi\u00f9 motivanti, pi\u00f9 persuasivi.<\/p>\n<p>Comunicando con piacere e divertimento le nostre idee o i nostri prodotti, il pubblico, i clienti e i nostri interlocutori in genere ci restituiscono interesse e partecipazione perch\u00e9 si sentono gratificati dall\u2019attenzione che gli stiamo dimostrando con il nostro trasporto e la nostra passione.\u00a0E poi accade una cosa meravigliosa: diventiamo pi\u00f9 affascinanti, sicuri e credibili perch\u00e9 noi stessi ci sentiamo cos\u00ec. L\u2019autogiudizio scompare, corpo e cervello si sbloccano e il benessere prende il posto della paura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> Foto di freestocks.org da Pexels<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ho 3 domande su cui riflettere! Sappiamo davvero con quale voce si entra in empatia con qualcuno? Sappiamo qual \u00e8 l\u2019intonazione giusta per fare una domanda? Sappiamo con quale volume di voce fare una Call to Action? 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