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Paola Giannotti,<\/strong><\/a> campionessa di ciclismo e vincitrice di tre Guinness World Record, ci racconta in questa intervista, delle similitudini tra Sport e Retail.<\/p>\nLa competizione \u00e8 un tratto distintivo dello Sport cos\u00ec come del Retail. <\/strong>Qual \u00e8, a tuo avviso, l\u2019atteggiamento giusto con cui approcciarsi alle sfide?<\/strong><\/h3>\nQuando si affronta una sfida bisogna credere in quello che si fa e bisogna metterci il cuore, che \u00e8 ci\u00f2 che ti fa trovare la motivazione nei momenti di maggior scarico mentale.\u00a0Sia nello Sport che nel Retail, per affrontare una sfida nel modo migliore \u00e8 necessaria una preparazione il pi\u00f9 meticolosa possibile sia da un punto di vista fisico che mentale, oltre ad un alto livello di concentrazione e di attenzione indispensabili per affrontare e gestire la fatica che qualsiasi sfida presuppone. Se mancano questi aspetti difficilmente si riescono ad affrontare gli ostacoli che si incontrano durante il raggiungimento del proprio obiettivo.<\/p>\n
L\u2019unica differenza tra i due ambiti \u00e8 che, nel settore del commercio, gli \u201catleti\u201d, ovvero gli addetti vendita, vengono allenati attraverso percorsi di formazione personalizzati.<\/p>\n
In effetti lo store manager \u00e8 un po\u2019 l\u2019allenatore in campo della squadra, un coach capace di valorizzare le diverse specificit\u00e0 dei singoli, favorendo l\u2019integrazione di gruppo. Ma come dovrebbe gestire le criticit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nUn buon allenatore \u00e8 capace di intervenire e gestire subito sulle criticit\u00e0, senza incolpare un singolo componente del gruppo davanti agli altri e chiedendo ad ognuno come gestirebbe quello specifico ostacolo. E\u2019 importante, invece, rendere pubblici i successi del gruppo, trasmettere loro la visione aziendale e tenere brevi ma continui briefing per allineare la squadra. E\u2019 altres\u00ec necessario rendere responsabile e indipendente ogni membro del gruppo, dargli fiducia, farlo sentire supportato in ogni momento e mantenere un elevato livello di coinvolgimento.\u00a0Infatti, come giustamente accennavi, un bravo coach deve saper tirar fuori dai singoli le proprie potenzialit\u00e0, deve dar spazio ad ogni componente del gruppo, ed essere in grado di ascoltare e motivare.<\/p>\n
Il fallimento, per\u00f2, \u00e8 sempre in agguato, pronto a sventolarci la bandiera della sua vittoria. Come si affronta la gestione emotiva dopo un insuccesso e come si gestisce la paura di non farcela?<\/strong><\/h3>\nDopo un insuccesso \u00e8 importante ricordarsi che ogni fallimento \u00e8 un insegnamento importante, a volte pi\u00f9 della vittoria stessa. Si pu\u00f2 e si deve imparare moltissimo da una sconfitta perch\u00e9 \u00e8 un momento di crescita fondamentale. La paura di non farcela, invece, si gestisce attraverso una preparazione ancora pi\u00f9 importante e meticolosa e facendo leva sulla forza del team.<\/p>\n
L\u2019esperienza di Paola come sportiva ci ha fornito un punto di vista differente e coinvolgente sul mondo del Retail. Dalle sue parole possiamo comprendere che, anche in questo settore il concetto di squadra \u00e8 importante<\/strong>. \u00a0Avere un team di vendita unito e coordinato, che giochi per raggiungere lo stesso obiettivo, guidato da uno Store Manager dotato di empatia e leadership, determina un vantaggio competitivo soprattutto nelle situazioni di criticit\u00e0.<\/p>\nIl capitale umano resta e rester\u00e0 sempre l\u2019elemento chiave del successo di un Brand, ecco perch\u00e9 investire sulla formazione dei dipendenti \u00e8 la migliore scelta strategica per la crescita di un\u2019azienda.<\/p>\n
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Sport e Retail sono due ambiti solo\u00a0apparentemente molto distanti tra loro, essi nascondono, in realt\u00e0, principi e dinamiche molto simili tra loro. Il team di vendita pu\u00f2 essere paragonato ad una squadra sportiva in cui tutti gli elementi del gruppo corrono nella stessa direzione, inseguono un unico obiettivo, condividono gli stessi valori e si sostengono…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":5602,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[799,685],"tag_cretail":[971,1100],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"\n
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Sport e Retail sono due ambiti solo\u00a0apparentemente molto distanti tra loro, essi nascondono, in realt\u00e0, principi e dinamiche molto simili tra loro. Il team di vendita pu\u00f2 essere paragonato ad una squadra sportiva in cui tutti gli elementi del gruppo corrono nella stessa direzione, inseguono un unico obiettivo, condividono gli stessi valori e si sostengono…<\/p>\n","protected":false},"author":99,"featured_media":5602,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[799,685],"tag_cretail":[971,1100],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"\n