Quanti di voi hanno una pessima memoria?<\/p>\n
Personalmente tendo a dimenticare con molta facilit\u00e0 le migliaia di notizie e immagini che scorrono ogni giorno su social, tv, pubblicit\u00e0 e riviste. L\u2019information overload da cui siamo inondati quotidianamente, genera infatti un sovraccarico cognitivo che rende nebulose le miriadi di informazioni che ogni giorno riceviamo e quasi impossibile fissare nella mente anche la migliore idea pubblicitaria che possa essere mai stata creata.<\/p>\n
Questa condizione di fronte alla quale si trovano i consumatori oggi genera una riduzione del livello di attenzione generale verso gli stimoli e un senso di \u201cchoice overload\u201c. Per dirla in modo semplice, pi\u00f9 informazioni abbiamo, meno siamo capaci di prendere una decisione. Questo tema \u00e8 davvero una delle principali sfide per chi oggi si occupa di brand e che da sempre ha avuto come obiettivo principale delle proprie strategie di marketing la memorabilit\u00e0 del marchio. Chi sta fuori dalla mente\u00a0del potenziale cliente infatti non \u00e8 riconosciuto come una marca.; diventa\u00a0solo un bene di consumo\u00a0che per riuscire a vendere far\u00e0 molta pi\u00f9 fatica. Potr\u00e0 infatti competere solo sul prezzo. E come si pu\u00f2 immaginare, nella guerra dei prezzi al ribasso, alla fine perdono tutti.<\/p>\n
L\u2019istante in cui allo stimolo segue la vera decisione che porta la persona a voler comprare un certo bene, (quello che Google ha definito lo ZMOT – Zero Moment of Truth ovvero l\u2019istante in cui un utente viene catturato nel suo processo di Customer Journey) diventa oggi la chimera per ogni brand.<\/p>\n
Le principali strategie degli e-commerce o dei siti per rendere pi\u00f9 semplice il processo decisionale \u00e8 creare delle schede che mettono a confronto le diverse tipologie di prodotti o marchi sulla base di caratteristiche, vantaggi e svantaggi, con un punteggio di valutazione sulla base di diversi criteri.<\/p>\n
Un metodo che attinge alla razionalit\u00e0 dell\u2019acquisto, ma che poco lega emotivamente il brand al cliente.<\/p>\n
La costruzione dei nostri ricordi \u00e8 un processo abbastanza complicato perch\u00e9 riguarda una moltitudine di dati sensoriali diversi, come la vista, l’udito, il tatto, le emozioni, i profumi e perfino i pensieri che avevamo contestualmente a quell\u2019avvenimento. Infatti, quando viviamo un\u2019esperienza emotiva, l\u2019amigdala, il centro emotivo che risiede accanto all\u2019ippocampo e lo regola, gli permette di costruire un ricordo pi\u00f9 forte e duraturo.\u00a0Ne consegue che i brand per farsi spazio nella mente affollata del cliente dovranno stimolarne il pi\u00f9 possibile i sensi attraverso un contatto diretto e fisico.<\/p>\n
Lo store rappresenta quindi in questo processo il momento di contatto magico che genera il ricordo e lega emotivamente il cliente. Rappresenta lo spazio che permette alle aziende di connettersi con i propri clienti in modo originale, personalizzato e pi\u00f9 esclusivo. Per i brand per\u00f2 prendere la decisione di intraprendere un percorso da retailer non \u00e8 sempre la scelta pi\u00f9 facile e immediata. I #Temporary Store<\/a> in questo processo, possono essere l\u2019occasione per sperimentare questa nuova relazione senza i costi di un\u2019avventura retail duratura. Se infatti i Temporary Store puntano sul fascino della loro \u201ctemporaneit\u00e0\u201d principalmente per lanciare nuovi prodotti e generare #brand awareness<\/a>, attraverso format sorprendenti e non convenzionali che attivano il tam-tam social tra i consumatori, allo stesso tempo danno l\u2019opportunit\u00e0 straordinaria di generare strategie di “#emotional branding<\/a>“, che contribuiscono a creare quel livello di intimit\u00e0 e connessione emotive che porta il brand ad evolversi in “love brand”.<\/p>\n Se anche il colosso del retail on line Amazon sente l\u2019esigenza di palesarsi nel mondo fisico per brevi periodi tra showcooking, personalizzazioni artigianali e presentazioni dal vivo di audiolibri, forse dovremmo ripensare al concetto di comunicazione in una chiave tanto nuova quanto antica, pi\u00f9 legata alla relazione che al prodotto, pi\u00f9 alla qualit\u00e0 del messaggio che al bombardamento di messaggi e immagini, pi\u00f9 alle emozioni che alle informazioni.<\/p>\n <\/p>\n \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quanti di voi hanno una pessima memoria? Personalmente tendo a dimenticare con molta facilit\u00e0 le migliaia di notizie e immagini che scorrono ogni giorno su social, tv, pubblicit\u00e0 e riviste. L\u2019information overload da cui siamo inondati quotidianamente, genera infatti un sovraccarico cognitivo che rende nebulose le miriadi di informazioni che ogni giorno riceviamo e quasi…<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":5980,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"categoria_cretail":[688,677],"tag_cretail":[1163,1164,1165],"numeri_cretail":[],"acf":[],"yoast_head":"\n