{"id":8554,"date":"2022-12-13T09:19:06","date_gmt":"2022-12-13T07:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=6080"},"modified":"2024-09-10T14:36:01","modified_gmt":"2024-09-10T14:36:01","slug":"physical-tech-il-negozio-del-futuro","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/physical-tech-il-negozio-del-futuro\/","title":{"rendered":"Physical &#038; tech: il negozio del futuro"},"content":{"rendered":"<p>In che direzione si sta muovendo il negozio del futuro? Fino a che punto l\u2019apporto della tecnologia sar\u00e0 capace di plasmare gli spazi fisici, adattandoli alle esigenze metamorfiche dei clienti?<\/p>\n<p>L\u2019integrazione sempre pi\u00f9 forte tra tecnologia e mondo fisico ha permesso di compiere passi in avanti grandiosi, garantendo di potersi adattare con maggiore facilit\u00e0 alle dinamiche di mercato e al cambiamento delle abitudini di acquisto delle persone.\u00a0Prendiamo ad esempio i Big Data. Il loro utilizzo consente alle aziende di analizzare in maniera completa e approfondita il comportamento del cliente: come si muove la gente in un negozio, il tempo di permanenza, cosa tocca, dove va, come si comporta.\u00a0 Oltre a questo, un dato da tenere in assoluta considerazione e ci\u00f2 che in psicologia si definisce \u201ccomportamento agito non completato\u201d.<\/p>\n<p>Ogni volta che hai intenzione di compiere un acquisto online, ti metti a fare delle ricerche sul web. Mettiamo caso che, non appena atterri sulla pagina di un sito, navighi e ti dici entusiasta di ci\u00f2 che hai trovato, ma per qualche particolare motivo decidi di uscire dalla pagina e cercare altrove. Hai scelto di andare avanti, senza concretizzare, senza cio\u00e8 portare a termine l\u2019intenzione di acquisto che avevi prefigurato di compiere. Questo comportamento \u201cnon completato\u201d fornisce una chiave di lettura importantissima sul modus operandi delle persone, perch\u00e9 permette di creare una strategia di business pi\u00f9 accurata e precisa.<\/p>\n<h2>Il negozio del futuro? Nasce da un intreccio di discipline differenti<\/h2>\n<p>In una dimensione di ricerca e sviluppo come quella attuale, l&#8217;obiettivo \u00e8 riuscire a comunicare l&#8217;idea che i nuovi spazi di vendita non possono essere pi\u00f9 concepiti unicamente da architetti o esperti di retail, ma il negozio del futuro richieda invece ragionamenti e design in un\u2019ottica pi\u00f9 scientifica e corale. Serve, in altre parole, un <em>melting pot<\/em> di competenze aggiuntive, dalla sociologia alla statistica al marketing, che possano contribuire a costruire un&#8217;idea di store pi\u00f9 completa e innovativa. La tecnologia, in ci\u00f2, permette di raccogliere le informazioni necessarie per realizzare tale progetto, partendo dall\u2019uso consapevole dei Big Data.<\/p>\n<p>Il negozio fisico deve a sua volta trovare il modo di intercettare ogni genere di clientela. Ad esempio, c&#8217;\u00e8 chi entra in uno spazio di vendita per cercare ispirazione per un acquisto, e c\u2019\u00e8 chi invece spera di poter trovare, nello store, del tempo da dedicare a se stesso, in compagnia di uno specialista. Il negozio del futuro dovr\u00e0 poter quindi soddisfare la richiesta di personalizzazione che i clienti stanno richiedendo con sempre maggiore decisione.<\/p>\n<h3>La parola chiave dei prossimi anni \u00e8 coinvolgimento<\/h3>\n<p>Se penso ai prossimi anni, il ruolo degli store fisici sar\u00e0 quello di porsi come luoghi in cui vivere esperienze interattive e coinvolgenti secondo un\u2019ottica <a class=\"expresscurate_contentTags\" href=\"https:\/\/cavalieriretail.com\/tag_cretail\/phygital\/\">#phygital<\/a>. Verranno migliorati i servizi esistenti, altri come il <a href=\"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/live-shopping-lultima-frontiera-delle-commerce\/\"><strong>live shopping<\/strong><\/a>, incontreranno una diffusione pi\u00f9 massiva; si lavorer\u00e0 per ottimizzare la possibilit\u00e0 di provare i prodotti, testandoli direttamente in loco, un po\u2019 come gi\u00e0 accade con i camerini virtuali o le celle frigorifere note come \u201ccold rooms\u201d, pensate per permettere alle persone di capire come le giacche da sci possano tenere caldo chi le indossa anche a temperature di -25\u00b0.<\/p>\n<p>Il negozio del futuro sar\u00e0 in definitiva uno spazio esperienziale altamente immersivo, un ambiente ibrido in cui le nuove tecnologie aiuteranno le persone a vivere i prodotti nel modo pi\u00f9 appagante e completo possibile, soddisfando la propria sete di informazioni e ottenendo risposte immediate a ogni genere di esigenza. A tale proposito, e proprio in virt\u00f9 dell\u2019ampiezza del tema trattato, in questo nuovo numero di Cretail abbiamo voluto concentrarci sulla parola <strong>Phygital<\/strong>, declinandone ciascuna lettera in un argomento preciso, specifico e legato agli altri da un rapporto di consonanza.<\/p>\n<p>Buona lettura!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Img: StockSnap from Pixabay    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In che direzione si sta muovendo il negozio del futuro? Fino a che punto l\u2019apporto della tecnologia sar\u00e0 capace di plasmare gli spazi fisici, adattandoli alle esigenze metamorfiche dei clienti? 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