{"id":8575,"date":"2023-06-21T12:21:05","date_gmt":"2023-06-21T10:21:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cavalieriretail.com\/?p=6323"},"modified":"2023-07-03T08:10:05","modified_gmt":"2023-07-03T08:10:05","slug":"una-buona-reputazione-dalle-scelte-responsabili","status":"publish","type":"cretail","link":"https:\/\/cavalieriretail.com\/en\/cretail\/una-buona-reputazione-dalle-scelte-responsabili\/","title":{"rendered":"Una buona reputazione dalle scelte responsabili"},"content":{"rendered":"

Sostenibilit\u00e0, inclusione, accessibilit\u00e0: chi non ha sentito parlare di almeno uno di questi temi (soprattutto) in quest\u2019ultimo periodo? Oltre a essere grandi argomenti di attualit\u00e0, infatti, alcuni termini fanno capolino nella comunicazione aziendale di un numero sempre maggiore di brand.<\/p>\n

Quanto \u00e8 importante l\u2019etica del business per un\u2019azienda?<\/h2>\n

La risposta \u00e8 “importantissima”. Quel che sembra ormai certo \u00e8 che si tratta di contenuti che contribuiscono alla creazione di valore<\/strong>.<\/p>\n

BUSINESS ETHICS, OCCHIO ALLA COERENZA<\/strong><\/h3>\n

Oggi pi\u00f9 che mai il mondo ha bisogno di persone (e di aziende) etiche. E se per #etica<\/a> si intende tutto ci\u00f2 che \u00e8 convenzionalmente e coscientemente ritenuto giusto, l\u2019etica del business aggiunge un terzo elemento, fondamentale alla realizzazione di un business fidelizzato e duraturo: l\u2019autenticit\u00e0<\/strong>. Il valore delle scelte effettuate in una dimensione aziendale \u00e8 dato anche dalla coerenza delle proprie azioni.<\/p>\n

Che si tratti di decisioni interne alla propria azienda e che coinvolgono i propri dipendenti, o che si tratti di prese di posizione su questioni pi\u00f9 ampie, che rendono il mondo un posto migliore, le azioni contribuiscono realmente<\/strong> alla realizzazione degli obiettivi che ci si \u00e8 posti. Coerenza e autenticit\u00e0 sono le uniche carte che salvano l\u2019approccio etico da fenomeni \u2013 oggi peraltro diffusissimi – come greenwashing e socialwashing. Perch\u00e9 non basta vere uno, due, dieci prodotti a scaffale con l\u2019etichetta \u201cgreen\u201d: la sostenibilit\u00e0 deve riguardare l\u2019intera offerta, le strategie e persino la governance aziendale.<\/p>\n

PRENDERE (E COMUNICARE) DECISIONI RESPONSABILI<\/strong><\/h3>\n

Il valore della responsabilit\u00e0 d\u2019impresa passa attraverso scelte definite eticamente giuste, a volte anche coraggiose<\/strong>. Decisioni che riguardano ogni campo del sociale, che hanno un occhio rivolto al futuro, con l\u2019obiettivo di rendere il mondo un posto migliore anche per le generazioni che verranno. Ma se \u00e8 vero il #business etico<\/a> \u00e8 un elemento chiave che permette di distinguersi sul mercato e generare valore per la propria azienda, \u00e8 altrettanto vero che \u00e8 necessario che ogni decisione responsabile rientri in una strategia di comunicazione volta a raccontare il proprio impegno e a trasmetterlo al consumatore finale<\/strong>.<\/p>\n

La comunicazione deve dunque interpretare coerentemente i valori del brand: ne \u00e8 un esempio la recente campagna Ikea sulla parit\u00e0 di genere, in occasione dello scorso 8 marzo. Al centro della scena un palloncino che sta per rivelare se il nuovo arrivato sar\u00e0 di sesso maschile o femminile. Una volta scoppiato, a essere rivelato \u00e8 il messaggio al centro della campagna:\u00a0il talento non ha genere.<\/strong><\/p>\n

PER UNA BUONA REPUTAZIONE<\/strong><\/h3>\n

Un numero ogni giorno maggiore di consumatori si dimostra sensibile a quella che potremmo definire Intelligenza etica<\/strong>. Una sensibilit\u00e0 alle tematiche attuali ed eticamente condivise che porta a prediligere prodotti e servizi attenti alle questioni sociali e ambientali, a scegliere brand impegnati apertamente sul fronte dei diritti, della salvaguardia del pianeta, dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\n

Insomma, un vero e proprio patto di fiducia<\/strong> non scritto tra il cliente e l\u2019azienda. Una creazione di valore da parte del brand che, quando autentico, gioca un ruolo chiave nel processo di fidelizzazione del consumatore e genera l\u2019aumento della reputazione aziendale<\/strong>, disegna gli scopi e l\u2019identit\u00e0 aziendali partendo da valori condivisibili.<\/p>\n

 <\/p>\n

Foto di Vie Studio from Pexels<\/p>\n

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