BIALETTI

L’azienda Bialetti presenta un’identità caratterizzata da una realtà multicanale e multisettoriale. Per questo motivo, il nostro intervento ha richiesto il disegno di una formazione customizzata sulla base delle esperienze e dei bisogni specifici del cliente.

In seguito allo scambio di informazioni con le key people dell’azienda, abbiamo risposto a queste esigenze promuovendo un’attività di autovalutazione full spectrum da parte di tutti i ruoli aziendali coinvolti, comprese le figure dei National Account. Dai risultati emersi, sono stati definiti il ruolo e la funzione di un sales account ideale sulla base di comportamenti, prassi e procedure.

Una volta disegnato tale modello, si è proceduto con l’attività di formazione in presenza, andando ad affrontare diversi topic formativi.

Sono stati attenzionati in maniera particolare i processi di gestione del tempo nell’attività lavorativa, valutando attentamente anche gli assessment delle soft skills.

Durante lo svolgimento della formazione in aula, inoltre, sono state effettuate delle attività di team building ad hoc, al fine di misurare e incrementare la qualità del clima lavorativo. Mediante la formazione esperenziale, il nostro obiettivo è stato quello di permettere al team di lavorare in modo collaborativo, rafforzare lo spirito di squadra e il senso di appartenenza verso l’azienda Bialetti. Queste iniziative hanno permesso al team coinvolto di promuovere la fiducia reciproca, favorire la comunicazione tra ruoli e sensibilizzarsi rispetto agli obiettivi comuni e aziendali. In quest’ottica, per favorire la comunicazione e la condivisione interna dei propri risultati e dei propri pensieri, i partecipanti hanno presentato gli output delle attività svolte alla platea di colleghi presenti in aula.