IL VALORE
DELLA FORMAZIONE
La formazione è il nostro asset strategico: da oltre 35 anni, contribuiamo al successo delle aziende in termini di Shopping e Customer Experience.
Siamo certificati ISO 9001:2015 settore EA 37
Questa certificazione consente alle aziende di accedere al credito d’imposta per le imprese che avviano piani di formazione del personale dipendente nel settore delle tecnologie previste dal “Piano Nazionale d’Impresa 4.0”.
L’agevolazione è fruibile da parte di tutte le imprese, indipendentemente dalla forma giuridica e nel settore in cui operano.
Siamo consulenti certificati TTI Success Insights®
1. Certified Professional Behaviors & Motivators Analyst
Ci avvaliamo di metodi certificati per analizzare lo stile comportamentale delle Risorse Umane. Verifichiamo le abilità manageriali, la leadership e l’allineamento delle risorse umane rispetto al modello delle competenze definito dall’azienda. Gestiamo indagini di soddisfazione interna del personale rispetto all’ambiente lavorativo. Il modello permette di evidenziare sia il comportamento naturale, spontaneo ed istintivo di una persona (stile di base), sia il modo in cui questa si presenta agli altri in un determinato ambiente lavorativo (stile adattato). Attraverso il metodo Success Insight® si misurano le leve comportamentali e motivazionali, i punti di forza e gli assi di miglioramento di una persona per capire come essa si comporta in determinate circostanze di lavoro, come agisce all’interno del team e che ruolo sociale svolge.
A seconda del ruolo, possiamo valutare differenti analisi. Tra le più utilizzate:
- Career check
- Competence check
- Leadership check
2. Certified Professional Emotional Quotient Analyst
Ci occupiamo di analizzare e verificare le capacità e le qualità personali come spirito di squadra e iniziativa, empatia, adattabilità, persuasività e sensibilità sociale. L’analisi Emotional Quotient misura le 5 dimensioni dell’intelligenza emotiva, che risiede nell’abilità di percepire, comprendere ed applicare le competenze emotive per promuovere la collaborazione. Attraverso il metodo Success Insight®, misuriamo il livello di intelligenza emotiva in modo da sviluppare competenze, abilità e potenzialità in base al modello definito dall’azienda. In particolare, l’analisi EQ è fondamentale per identificare gli ambiti di sviluppo e di miglioramento personale, oltre per aumentare la produttività. A seconda delle tue esigenze, contribuiamo a favorire nella tua azienda:
- Sviluppo personale e professionale
- Selezione e Benchmarking
- Engagement dei dipendenti
- Comunicazione e gestione del conflitto
OTTIMIZZA LE COMPETENZE PER RAGGIUNGERE NUOVI TRAGUARDI.
Analizziamo le competenze delle risorse umane per strutturare un piano d’azione strategico che tenga conto delle professionalità su cui investire.
Intervenire tempestivamente sulle competenze delle figure che gestiscono l’operatività di negozio significa implementare azioni efficaci ed efficienti, al fine di raggiungere i risultati prefissati ed accrescere la leadership sul territorio. Supportiamo le aziende nella valorizzazione delle risorse, verificando abilità operative e manageriali. Potenziando le abilità di leadership e di negoziazione delle prime linee manageriali, traduciamo la strategia aziendale in action plan volti a migliorare le performance della rete e a garantire una perfetta customer experience.
PERFORMA CREANDO NUOVI MODELLI DI MERCATO.
I modelli organizzativi non sono uguali per tutte le aziende. Insieme definiamo quale si addice meglio al tuo brand.
Disegnare modelli di retail personalizzati richiede un’attenta pianificazione di processi operativi e gestionali. Misuriamo il livello delle competenze e analizziamo le caratteristiche specifiche di ogni funzione per creare team affiatati, performanti e di successo. Il nostro obiettivo è quello di armonizzare i team di lavoro in store con i valori ed i bisogni aziendali, in modo da rispondere adeguatamente alle esigenze dei singoli e della struttura organizzativa nella sua totalità.
FAI EMOZIONARE, SPERIMENTARE, DIVERTIRE, APPRENDERE
Definiamo moduli ed eventi formativi customizzati e dalle modalità coinvolgenti che aumentano ingaggio e performance di tutte le risorse coinvolte.
Per costruire sessioni formative sull’identità e sulle esigenze del cliente è necessaria un’attenta analisi dei bisogni aziendali. Individuiamo criticità e punti di miglioramento della struttura organizzativa e, in base a parametri predefiniti con l’azienda, eroghiamo moduli formativi supportati dalla nostra consolidata Training Experience. Le parole chiave sono Emozionare, Sperimentare, Divertire, Apprendere.
ORGANIZZA LE COMPETENZE E INCONTRA LA FORMAZIONE DEL FUTURO.
Progettiamo sistemi di apprendimento custom, piattaforme di training journey personalizzate sulle esigenze del cliente che aumentano il coinvolgimento dell’utente grazie a logiche e meccanismi di gamification. Il valore aggiunto delle piattaforme di training journey sono la semplificazione del processo di formazione innovativa e soluzioni digitali come la gamification per aumentare la preparazione professionale, che permette all’azienda di monitorare progressi e competenze dell’intera squadra certificandone i risultati. Con la nostra rete di partner tecnologici, offriamo innovative soluzioni digitali di gamification, valorizzate da approcci formativi ibridi di successo in grado di aumentare la preparazione professionale individuale, e facilitare la partecipazione e la condivisione di contenuti ed esperienze formative più ampie.
DICONO
DI NOI
AL CENTRO DEL NOSTRO MONDO
“Cavalieri Retail, un gruppo di professionisti specializzati nello sviluppo delle competenze comportamentali, caratterizzato da professionalità, organizzazione e passione nel fare bene le cose. I loro percorsi di formazione accompagnano le persone verso il cambiamento, partendo da un lavoro di consapevolezza individuale e al contempo sperimentando con strumenti concreti modi diversi di fare le cose nel raggiungimento degli obiettivi.”
MARGHERITA GAROFALO: Training Design & Communication presso Allianz
“Ovunque abbia avuto bisogno di un supporto strategico finalizzato al retail excellence e a mettere il consumatore al centro della strategia, ho trovato in Davide Cavalieri il partner giusto. Capace di interpretare e vedere prima di altri le mutevoli dinamiche del mercato, così come di supportare un brand nel suo percorso evolutivo.”
SIMONE SANTIN: Chief Commercial Officer presso Fileni, L’OREAL, adidas
“Ho incontrato Davide Cavalieri anni fa in un evento che lo vedeva partecipe come ospite. Ho subito apprezzato le sue doti di comunicatore e la sua forte empatia. Da lì abbiamo iniziato un percorso di formazione che dura da anni e che ha portato una forte crescita delle competenze, ma soprattutto ha modificato radicalmente in positivo il clima aziendale e il mondo delle relazioni interne.”
RAFFAELLA SCARSI: AD presso Gulliver
“Abbiamo collaborato con Cavalieri Retail per formare il team di vendita e le risorse strategiche aziendali. Abbiamo apprezzato il loro impegno e la loro professionalità, che ci ha permesso di acquisire le competenze necessarie per migliorare il nostro business. Siamo grati per la loro attenzione verso le esigenze del nostro team e la loro capacità di trasmettere in modo chiaro e efficace le informazioni necessarie.”
MAURIZIO BELEGGIA: Marketing Director presso Brosway