Marketing

Customer experienceMarketing

Siamo unici e inimitabili

La bellezza dell’essere umano risiede nella sua unicità: 7 miliardi c.a. di individui ciascuno con la propria personalità, i propri gusti e i propri desideri. Riconoscere e dare valore a questa caratteristica intrinseca…
Christmas Marketing
MarketingStrategie

Christmas Marketing

E’ arrivato il momento più atteso e magico dell’anno: il Natale. Durante questo periodo, il comportamento dei consumatori si modifica sensibilmente sia in termini di spesa che di tempo che…
Marketing

Un desiderio chiamato retail

Entusiasmante e contagioso. Ecco come definirei il libro di Cavalieri. Certo, il titolo sembra alludere solo al retail, ma non è così. E’ un libro che consiglio a tutti: a…
CRMCustomer engagementMarketing

Quante storie!

Semplici, immediate, memorabili, capaci di riassumere in poche immagini concetti complessi. Le storie sono uno strumento portentoso per veicolare contenuti, e altrettanto intensi sono i personaggi che le abitano. Ad…
CRMCustomer engagementMarketing

Il valore del customer journey

Dal web al punto vendita abbiamo mille opportunità per comunicare con il mercato, utilizziamole! L’esperienza d’acquisto evolve Quando si parla di customer journey ci si riferisce a quel percorso, metaforicamente…
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