customer journey

Trend

Come sta cambiando la mobilità

Per capire come sta cambiando la mobilità, proviamo a immaginare due scenari distinti: 1) Devo raggiungere un cliente che lavora fuori città, in una sede distante 140km dal mio ufficio.…
Editoriale

I buoni propositi per i retailer

Vivere in uno scenario caratterizzato da continue trasformazioni è sempre stata la norma per gli esseri umani. Doversi misurare con i cambiamenti, far fronte a pericoli, ignoto e calamità naturali…
CRMCustomer engagementMarketing

Quante storie!

Semplici, immediate, memorabili, capaci di riassumere in poche immagini concetti complessi. Le storie sono uno strumento portentoso per veicolare contenuti, e altrettanto intensi sono i personaggi che le abitano. Ad…