- Automotive (1)
- behaviours (33)
- Change Management (26)
- Competenze (60)
- Comunicazione (3)
- CRM (15)
- Customer engagement (30)
- Customer experience (106)
- Digital (5)
- Editoriale (24)
- Emozioni e Psicologia (7)
- Eventi e news (12)
- Fashion & Design (19)
- Food & Beverage (31)
- Formazione (32)
- Gamification (2)
- GDO (9)
- Homestyle & Accessories (4)
- Interviste (41)
- KPI retail (1)
- Leisure & travel (10)
- Loyalty (11)
- Marketing (52)
- natura (1)
- Numeri arretrati (54)
- People Engagement (12)
- Pharma (7)
- Reputation (1)
- Settori merceologici (1)
- Smart Working (4)
- Store management (33)
- Strategie (62)
- Trend (35)
- Utilities e tecnologia (65)
- Visual merchandising (14)
- Wellness (8)
utilities
La formazione sostenibile nel Retail 4.0
Retail Technology: i driver nel retail
L’omnicanalità è il “dono” più gradito
Come far “emergere” bisogni e desideri nelle nuove generazioni
Realizzare la mappa del Customer Journey
Il Customer Journey è l’itinerario che il cliente segue per instaurare una relazione con un’azienda dal bisogno all’acquisto. Ecco come realizzare una mappa.
Le App per disegnare il customer journey
Le aspettative dei clienti aumentano e per poterle soddisfare abbiamo bisogno di dedicarci sempre più alla cura della customer experience. Ecco alcune app.
5 App per il Team Building
Trovare attività per il team building davvero innovative non è un compito semplice. Ma con l’aiuto di alcune app, la sfida si riduce a una serie di esercizi divertenti che lavoratori di tutte le età apprezzeranno.
Come diventare manager nel pharma
Università e accademie hanno inserito di recente – nella loro offerta formativa – corsi specialistici e master per fornire competenze in ambito manageriale e organizzativo
Le innovazioni dell’anno nella ricerca medica
La ricerca medica e il design della farmacologia evolvono rapidamente, tra tecnologie, intelligenza artificiale e nuove app. Resta, però, ancora da esplorare la relazione con l’utente.